NPS調(diào)查

 題目：

NPS凈推薦值

小計(jì)

推薦者占據(jù)大多數(shù)，中立者和批評(píng)者比較少，是比較健康的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，您可關(guān)注一下用戶貶損的原因并優(yōu)化

行業(yè)對(duì)比

NPS變化趨勢(shì)

按月按周按天按年

選項(xiàng)	選項(xiàng)次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評(píng)者 (%)	NPS值
2025年05月	1	100	0	0	100
2025年04月	6	50	0	50	0
2025年03月	2	100	0	0	100
2025年02月	1	0	0	100	-100
2025年01月	3	0	66.67	33.33	-33.33
2024年12月	2	50	0	50	0
2024年11月	6	83.33	0.00	16.67	66.66
2024年07月	5	100	0	0	100
2024年06月	3	0	33.33	66.67	-66.67
2024年05月	9	55.56	22.22	22.22	33.34
2024年04月	3	33.33	0.00	66.67	-33.34
2024年03月	5	60	0	40	20

選項(xiàng)	選項(xiàng)次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評(píng)者 (%)	NPS值
最近1周(5月5號(hào)到5月9號(hào))	1	100	0	0	100
最近3周(4月21號(hào)到4月27號(hào))	6	50	0	50	0
最近10周(3月3號(hào)到3月9號(hào))	1	100	0	0	100
最近11周(2月24號(hào)到3月2號(hào))	2	50	0	50	0
最近18周(1月6號(hào)到1月12號(hào))	2	0	50	50	-50
最近19周(12月30號(hào)到1月5號(hào))	2	0	50	50	-50
最近22周(12月9號(hào)到12月15號(hào))	1	100	0	0	100
最近24周(11月25號(hào)到12月1號(hào))	1	100	0	0	100
最近25周(11月18號(hào)到11月24號(hào))	2	100	0	0	100
最近26周(11月11號(hào)到11月17號(hào))	1	100	0	0	100
最近27周(11月4號(hào)到11月10號(hào))	2	50	0	50	0
最近42周(7月22號(hào)到7月28號(hào))	3	100	0	0	100

選項(xiàng)	選項(xiàng)次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評(píng)者 (%)	NPS值
2025年05月09日	1	100	0	0	100
2025年04月26日	1	100	0	0	100
2025年04月24日	2	0	0	100	-100
2025年04月23日	3	66.67	0.00	33.33	33.34
2025年03月06日	1	100	0	0	100
2025年03月01日	1	100	0	0	100
2025年02月27日	1	0	0	100	-100
2025年01月07日	2	0	50	50	-50
2025年01月04日	1	0	100	0	0
2024年12月31日	1	0	0	100	-100
2024年12月11日	1	100	0	0	100
2024年11月25日	1	100	0	0	100
2024年11月21日	1	100	0	0	100
2024年11月19日	1	100	0	0	100
2024年11月14日	1	100	0	0	100
2024年11月08日	1	100	0	0	100
2024年11月07日	1	0	0	100	-100
2024年07月25日	2	100	0	0	100
2024年07月23日	1	100	0	0	100
2024年07月18日	1	100	0	0	100
2024年07月08日	1	100	0	0	100
2024年06月18日	1	0	100	0	0
2024年06月10日	1	0	0	100	-100
2024年06月03日	1	0	0	100	-100
2024年05月30日	1	0	100	0	0
2024年05月27日	2	50	0	50	0
2024年05月24日	1	100	0	0	100
2024年05月22日	1	100	0	0	100
2024年05月20日	1	0	100	0	0
2024年05月17日	1	100	0	0	100
2024年05月09日	1	0	0	100	-100