部門業務文件知識點考試題目

考試成績不得低于80分。

您的姓名：

您的部門及崗位：

一、選擇題（5*5分）

1.部門業務文件的標題字體為（），字號為（），并加粗。

A.宋體小二B.黑體小二C.宋體二號D.黑體二號

2.部門業務文件正文的字體字號為（）。

A.仿宋三號B.宋體三號C.國標仿宋三號D.國標仿宋四號

3.部門業務文件正文的行間距為（），可依篇幅酌情調節，避免最后一頁僅出現行文單位名稱或日期。

A.單倍行距B.固定值25磅C.1.5倍行距D.固定值20磅

4.部門業務文件的頁面布局為頁邊距上、下各為（）cm，左右均為（）cm。

A.2.5 2.5B.2.54 2C.2 2D.2 2.54

5.部門業務文件1頁以上需添加頁碼，頁碼僅需為正文添加，字體為Times New Roman，字號為（），采取阿拉伯數字“1、2、3”進行編排。

A.五號B.小三C.四號D.小四

二、判斷題（7*5分）

1.部門業務文件不能替代制度/流程，但可對制度/流程的關鍵控制點進行強調說明，且在強調說明時必須指出制度/流程的名稱，同時不得出現與制度/流程要求不一致或沖突、新增一些制度/流程中缺失的管理要求的情況。

對錯

2.針對使用部門業務文件試行新的管理要求，試行成功的管理要求，各部門需及時將試行后的新管理要求固化到制度/流程中。

對錯

3.部門業務文件的落款日期要用阿拉伯數字將年、月、日標全，右空4個空格，待日期定位后，發文部門名稱位于日期正上方居中，部門業務文件原則上需加蓋部門印章。

正確錯誤

4.可使用部門業務文件試行新的管理要求，但必須在標題中備注“試行”二字，試行的管理要求有效期為2年。

正確錯誤

5.計劃走紙質審批的，應在文件末尾處空一行（也即“發往：**”、“傳報：**”之后空一行），添加“編制、審核、批準”。

對錯

6.文件起草人應精準確定文件主送對象，應具體到直接責任人，避免僅傳閱給部門負責人，傳閱后應及時跟進相關人員查看記錄，對未能閱辦的，應及時進行提醒、催辦；需要公司領導知悉的事項，必須進行抄送。

對錯

7.文件起草人在下發文件前需在部門下發文件目錄中登記業務文件信息，包括業務文件編號、業務文件名稱、編制人、審核人、批準人、密級、發布日期、頁碼等信息。

對錯

三、填空題（4*10分）

2.部門業務文件發布后，文件起草人應及時將電子文件或紙質簽批文件歸檔。部門業務文件原則上保存 ( )年。

3.部門下發文件目錄留存電子版目錄的部門：a.制度流程管理員每年12月底前通過 ( ) 創建“**年度部門下發文件目錄”；b.文件起草人在下發文件前到知識管理系統中維護即將下發的業務文件的基本信息。

4.部門下發文件目錄留存紙質版目錄的部門：制度流程管理員可提前按類別打印“部門下發文件目錄”，下發文件前由文件起草人到本部門制度流程管理員處填寫業務文件基本信息，制度流程管理員監督起草人規范填寫內容，并以紙質版形式留存文件目錄，原則上留存（）年。

1.部門業務文件是指各業務歸口管理部門為規范、指導、約束各項業務工作開展而發布實施的文件資料，包括（）、（）、（）、會議紀要等

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