關于海底撈品牌知名度調查問卷

尊敬的受訪者，您好！

我們正在進行一項關于海底撈品牌知名度的調查，以了解消費者對海底撈的認知度。本問卷旨在收集您的真實想法，為我們的研究提供參考，請您根據自己的實際情況，如實填寫以下問題。感謝您的參與！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18~25歲26~35歲36~45歲46歲及以上

3. 您的身份：

自由職業退休企業人員學生

4. 您的月收入：

3000元以下3000~5000元5001~8000元8001元及以上

5. 您是否聽說過海底撈？

是否

6. 您通過以下哪些渠道了解到海底撈？

親朋好友推薦網絡媒體線下實體店其他

7. 您是否光顧過海底撈？

是否

8. 您對海底撈的印象如何？

火鍋品質高服務態度好價格合理品牌形象年輕時尚營銷活動吸引人其他

9. 您認為海底撈在以下那些方面做的比較好?

食品衛生菜品創新服務體驗環境氛圍其他

10. 請您為海底撈的品牌知名度打分（1分最低，5分最高）

1分2分3分4分5分

11. 您認為海底撈的主要業務是什么？

火鍋餐飲食品零銷餐飲管理其他

12. 您認為海底撈的品牌形象主要體現在以下幾個方面？

高品質服務食品安全衛生創新的菜品舒適的就餐環境有效的市場營銷其他

13. 您認為以下哪些因素對海底撈品牌形象有積極影響？

員工的服務態度食材的新鮮和多樣性網路口碑朋友或家人的推薦其他

14. 您認為以下哪些因素對海底撈的品牌形象有負面影響？

食品衛生問題服務質量問題價格過高菜品口味不佳輿論負面報道其他

15. 您對海底撈的品牌形象評價如何？（1分為最低，5分為最高）

1分2分3分4分5分

16. 您平均多久去一次海底撈？

每周每月每年不定期

17. 您在海底撈的消費金額主要集中在哪個區間？

100元以下101~200元201~300元301~400元401元及以上

18. 您認為海底撈的價格如何

合理略貴過高不確定

19. 您是否會推薦海底撈給您的家人或朋友？

是否

20. 您認為海底撈在提升品牌形象方面還可以做那些改進？

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