九里物業(yè)服務(wù)中心悠山林語(yǔ)九期業(yè)主滿意度問(wèn)卷調(diào)查【第一季度】

尊敬的業(yè)主/住戶:您好!感謝您對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的大力支持和關(guān)心，為了更好的提升我們的工作品質(zhì)，及時(shí)為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，九里物業(yè)服務(wù)中心特制作此份調(diào)查問(wèn)卷，以征詢您對(duì)我們工作的意見(jiàn)。本次調(diào)查為不署名調(diào)查，請(qǐng)?jiān)谀倪x項(xiàng)上打“√”。贛州市九里物業(yè)管理有限公司

1. 您所在的小區(qū)和樓棟（例：九里峰山九期1棟劉先生）

2. 物業(yè)服務(wù)綜合滿意度

3. 物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)電話接聽(tīng)禮儀與態(tài)度

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4. 管家信息回復(fù)及時(shí)率

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5. 反饋問(wèn)題（投訴處理）及時(shí)性

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6. 社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展

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7. 門崗的服務(wù)態(tài)度與形象

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8. 裝飾裝修管理服務(wù)滿意度（裝修指引、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管）

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9. 門崗人員進(jìn)出管控

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10. 監(jiān)控中心24小時(shí)電話接聽(tīng)禮儀與態(tài)度

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11. 小區(qū)公共秩序、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車管理

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12. 保潔人員服務(wù)態(tài)度與形象管理

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13. 公共區(qū)域衛(wèi)生保潔（電梯、入戶大堂、園區(qū)、樓道、地下車庫(kù)）

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14. 生活垃圾清運(yùn)及時(shí)性

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15. 四害消殺頻次與效果

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16. 小區(qū)綠化滿意度

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17. 綠植養(yǎng)護(hù)滿意度（修剪、施肥、病蟲(chóng)消殺）

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18. 您對(duì)小區(qū)綠植種植類是否滿意

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19. 物業(yè)對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)狀況如何？

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20. 工程人員入戶維修態(tài)度與形象

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21. 工程維修問(wèn)題整改情況

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22. 您的建議和意見(jiàn)

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九里物業(yè)服務(wù)中心悠山林語(yǔ)九期業(yè)主滿意度問(wèn)卷調(diào)查【第一季度】