銀山社區(qū)網(wǎng)格化治理居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您的性別

男女

您的年齡段

18歲以下19-35歲36-50歲51-65歲65歲以上

您在銀山社區(qū)居住的時(shí)間

少于1年1-3年4-6年7年以上

您的性別

男女不愿透露

您的年齡段

18歲以下19-35歲36-50歲51-65歲65歲以上

您在銀山社區(qū)居住的時(shí)間

少于1年1-3年4-6年7年以上

您的職業(yè)類別

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者公務(wù)員/事業(yè)單位人員退休人員其他（請(qǐng)注明：）

二、對(duì)網(wǎng)格化治理的認(rèn)知與評(píng)價(jià)

您是否知道銀山社區(qū)正在實(shí)施網(wǎng)格化治理？

是否

您認(rèn)為網(wǎng)格化治理的主要作用是什么？（可多選）

提高社區(qū)管理效率改善公共服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng)居民參與度加強(qiáng)社區(qū)安全防范其他（請(qǐng)注明：）

您對(duì)當(dāng)前網(wǎng)格化治理的整體滿意度如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

您覺(jué)得網(wǎng)格化治理給您的生活帶來(lái)了哪些變化？（可多選）

社區(qū)環(huán)境更整潔問(wèn)題解決更快捷社區(qū)活動(dòng)更豐富居民之間的互動(dòng)增加沒(méi)有明顯變化其他（請(qǐng)注明：）

三、信息化平臺(tái)使用情況

您是否使用過(guò)銀山社區(qū)的信息化服務(wù)平臺(tái)（如APP、微信公眾號(hào)等）？

是否

如果您使用過(guò)，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)該平臺(tái)的易用性如何評(píng)價(jià)？

非常容易操作比較容易操作一般較難操作非常難操作

您認(rèn)為信息化服務(wù)平臺(tái)存在哪些不足？（可多選）

功能不夠完善系統(tǒng)不穩(wěn)定用戶界面不友好缺乏及時(shí)反饋其他（請(qǐng)注明：）

您希望信息化服務(wù)平臺(tái)增加哪些功能？（開(kāi)放題）

四、居民參與情況

您是否參與過(guò)銀山社區(qū)組織的活動(dòng)或會(huì)議？

經(jīng)常參與偶爾參與很少參與從未參與

您未參與社區(qū)活動(dòng)的主要原因是什么？（可多選）

時(shí)間安排不開(kāi)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣認(rèn)為參與無(wú)意義不知道有相關(guān)活動(dòng)其他（請(qǐng)注明：）

您認(rèn)為社區(qū)可以采取哪些措施來(lái)提高居民參與度？（開(kāi)放題）

五、網(wǎng)格員服務(wù)評(píng)價(jià)

您對(duì)網(wǎng)格員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

您認(rèn)為網(wǎng)格員的專業(yè)能力如何？

非常強(qiáng)比較強(qiáng)一般較弱非常弱

您對(duì)網(wǎng)格員的工作量有何看法？

工作量適中工作量過(guò)大工作量過(guò)小不清楚

您認(rèn)為網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)需要改進(jìn)的地方有哪些？（開(kāi)放題）

六、多元協(xié)同治理

您認(rèn)為政府部門、社會(huì)團(tuán)體和居民之間的合作是否順暢？

非常順暢比較順暢一般不太順暢非常不順暢

您認(rèn)為目前社區(qū)治理中是否存在推諉扯皮現(xiàn)象？

經(jīng)常存在偶爾存在很少存在不存在

您認(rèn)為如何改善多方協(xié)作的效果？（開(kāi)放題）

七、隱私與數(shù)據(jù)安全

您是否擔(dān)心個(gè)人信息在網(wǎng)格化治理中的安全問(wèn)題？

非常擔(dān)心比較擔(dān)心一般不太擔(dān)心完全不擔(dān)心

您認(rèn)為社區(qū)在保護(hù)居民隱私方面做得如何？

非常好比較好一般較差非常差

您對(duì)社區(qū)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障有何建議？（開(kāi)放題）

八、其他建議

您對(duì)銀山社區(qū)網(wǎng)格化治理還有哪些其他建議或意見(jiàn)？（開(kāi)放題）

再次感謝您抽出時(shí)間完成本問(wèn)卷！您的每一份回答都將為我們改進(jìn)工作提供重要參考。祝您生活愉快！

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