小米家電售后使用調(diào)查問卷

尊敬的用戶：感謝您參與本次調(diào)查！本問卷旨在了解您對小米洗衣機、空調(diào)、電視的使用體驗和建議，問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于研究。

1.您的年齡段是?

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲45歲以上

2.您目前使用的家電品牌中，小米產(chǎn)品的占比約為?

0%(跳轉(zhuǎn)至17題)1%-30%31%-60%61%以上

3.您是否使用過小米洗衣機?

是(繼續(xù)答題)否(跳至第7題)

4.您對小米洗衣機的清潔效果滿意度如何?(1-5分，1分最低)

12345

5.您認為小米洗衣機的智能化功能(如APP控制) 是否實用?

非常實用一般不實用

6.您對小米洗衣機的降噪水平滿意度?

滿意一般不滿意

7.您是否使用過小米空調(diào)?

是(繼續(xù)答題)否(跳至第11題)

8.您對小米空調(diào)的制冷/制熱速度滿意度如何?(1-5分)

12345

9.您認為小米空調(diào)的能耗表現(xiàn)如何?

非常省電一般耗電較高

10.您對小米空調(diào)的靜音設(shè)計滿意度?

滿意一般不滿意

11.您是否使用過小米電視?

是(繼續(xù)答題)否(跳至第15題)

12.您對小米電視的畫質(zhì)清晰度滿意度如何?(1-5分)

12345

13.您認為小米電視的內(nèi)容資源(如影視、綜藝)是否豐富?

非常豐富一般較少

14.您對小米電視的系統(tǒng)流暢度滿意度?

滿意一般不滿意

15.您認為小米家電的性價比如何?

極高較高一般較低

16.您最看重小米家電的哪項特點?

價格智能化功能外觀設(shè)計售后服務(wù)品牌口碑

17.您未選擇小米家電的主要原因?(可多選，使用過可不選)

不了解產(chǎn)品價格因素更信賴其他品牌擔(dān)心質(zhì)量其他

18.您未來是否會優(yōu)先考慮購買小米家電?(可多選，使用過可不選)

會可能會不會

19.未來以下哪些小米家電會讓您產(chǎn)生購買興趣?(可多選，使用過可不選)

電視空調(diào)洗衣機冰箱其他

20.您認為小米家電最需要改進的方面是?

產(chǎn)品質(zhì)量功能創(chuàng)新售后服務(wù)價格

21.您對小米家電的其他建議或意見：

22.您還希望小米推出哪些家電產(chǎn)品?

再次感謝您的參與!

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