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養老金融客戶需求調查問卷
說明:本問卷僅用于學術研究,匿名填寫,請根據實際情況勾選或填寫。感謝您的參與!
1.您的年齡:
40歲以下
40-50歲
50-60歲
60-70歲
70歲以上
2. 您的性別:
男
女
3. 您的常住地屬于:
一線/新一線城市
二線城市
三線及以下城市
農村地區
4. 您的月收入(稅后):
<5000元
5000-10000元
10000-20000元
>20000元
5. 您的最高教育程度:
初中及以下
高中/中專
本科/大專
碩士及以上
6. 您的職業狀況:
在職
退休
自由職業
其他
7. 您的家庭結構:
獨居
與配偶同住
與子女同住
多代同堂
8. 您是否已參與以下養老金融產品?(可多選)
基本養老保險(社保)
企業年金
個人商業養老保險
養老目標基金
養老儲蓄存款
養老理財
其他:
均未參與
9. 您目前主要通過哪種方式儲備養老資金?(單選)
銀行存款
房產投資
股票/基金
商業保險
子女贍養
其他
10. 您對養老金融產品的了解程度是?(單選,1-5分,1=完全不了解,5=非常了解)
1
2
3
4
5
11. 您未來10年最擔憂的養老問題是什么?(可多選)
資金不足
醫療保障缺失
失能護理困難
孤獨感
資產貶值
其他:
12. 您選擇養老金融產品時最關注哪些因素?(可多選,最多3項)
本金安全
收益率
流動性(隨時支取)
稅收優惠
附加服務(如健康管理)
操作便捷性
其他:
13. 您能接受的養老金融產品投資期限是?(單選)
1年以內
1-3年
3-5年
5年以上
14. 您希望養老金融產品的收益目標是?(單選)
保本且略高于通脹(2%-3%)
中等風險中等收益(3%-4%)
較高風險較高收益(4%以上)
不確定
15. 您是否愿意嘗試新型養老金融產品(如REITs、養老目標基金等)?(單選)
非常愿意
愿意
一般
不愿意
完全不愿意
16. (場景題)若需應對突發醫療支出,您希望養老金融產品提供哪種支持?(單選)
快速提現(T+0到賬)
免息短期貸款
直接對接醫院墊付
其他:
17. 您對當前養老金融服務的滿意度如何?(單選,1-5分,1=非常不滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
18. 您在使用養老金融產品時遇到的主要困難是?(可多選)
產品信息復雜難懂
操作流程繁瑣
擔心資金安全
缺乏專業指導
數字化工具使用困難
其他:
19. 您希望金融機構提供哪些非金融服務?(可多選)
健康體檢/慢病管理
養老社區入住咨詢
法律遺囑服務
老年教育課程
社交活動組織
其他:
20. 您更傾向于通過哪種渠道獲取養老金融信息?(單選)
銀行/保險網點
手機APP
親友推薦
社區宣傳
專業顧問
其他:
21. 您的風險承受能力屬于哪種類型?(單選)
保守型(不接受本金損失)
穩健型(接受小幅波動)
平衡型(接受中等風險)
進取型(接受高風險追求高收益)
22. 您認為養老資產中權益類投資(如股票、基金)的占比應不超過多少?(單選)
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
23. 您是否了解“長期護理保險”“養老信托”等新型產品?(單選)
完全不了解
聽說過但不清楚
有一定了解
非常熟悉
24. 您對當前養老金融產品有哪些建議?
25. 您最希望未來養老金融服務增加哪些功能?
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