物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與物業(yè)管理調(diào)查問卷

尊敬的學(xué)員：
您好！為深入了解住宅物業(yè)治理現(xiàn)狀，切實(shí)解決當(dāng)前存在的問題，特開展此次調(diào)研。問卷采用匿名方式，請您放心如實(shí)填寫。感謝您抽出寶貴時間參與！

您的單位類型是:

A. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)B. 物業(yè)行業(yè)協(xié)會C. 其他（請注明）

在小區(qū)業(yè)主委員會籌建階段，您的企業(yè)提供過哪些協(xié)助工作?（可多選）

A. 提供小區(qū)基礎(chǔ)資料（如產(chǎn)權(quán)信息、設(shè)施臺賬）B. 協(xié)助籌備會議組織與業(yè)主溝通C. 配合部門開展合規(guī)性審查D. 未提供協(xié)助E. 其他（請注明）

在與業(yè)主委員會簽訂服務(wù)合同時，您認(rèn)為最需要明確的核心條款是?（可多選）

A. 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)價機(jī)制C. 公共收益分配與管理D. 合同期限及退出機(jī)制E. 其他（請注明）

您所在企業(yè)是否參與社區(qū)黨組織和小區(qū)黨支部的意見評價?（單選）

A.是，接受“線上滿意度測評+線下履約臺賬核查”綜合考評B.是，但評價結(jié)果未實(shí)際影響企業(yè)續(xù)聘或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.否，信用評價由行業(yè)主管部門獨(dú)立完成D.不清楚相關(guān)機(jī)制

您認(rèn)為，行業(yè)黨建和企業(yè)黨建對服務(wù)能力提升的作用體現(xiàn)在哪些方面?（可多選）

A.通過黨支部協(xié)調(diào)解決物業(yè)糾紛效率提升B.黨員員工帶頭參與服務(wù)能力提升項(xiàng)目C.黨建培訓(xùn)促進(jìn)員工服務(wù)意識專業(yè)化D.未感受到黨建與服務(wù)質(zhì)量的直接關(guān)聯(lián)

協(xié)會是否制定過業(yè)委會 - 物業(yè)企業(yè)合作示范合同?

A. 是，已推廣使用B. 是，正在試點(diǎn)C. 否

針對 “炒物業(yè)” 等亂象，協(xié)會采取了哪些自律管理措施?（可多選）

A. 建立企業(yè)信用評價體系B. 發(fā)布行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書C. 調(diào)解企業(yè)與業(yè)委會糾紛D. 其他措施（請注明）

您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)市場存在的最突出問題是?（可多選）

A. 服務(wù)質(zhì)量參差不齊，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B. 公共收益管理不透明，存在侵占風(fēng)險(xiǎn)C. 開發(fā)商關(guān)聯(lián)物業(yè)企業(yè)壟斷市場D. 業(yè)委會與物業(yè)企業(yè)溝通機(jī)制不暢E. 其他（請注明）

在紅色物業(yè)模式中，您的企業(yè)黨組織與業(yè)委會如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治?（可多選）

A. 共同召開黨建聯(lián)席會議B. 黨員物業(yè)員工兼任業(yè)委會顧問C. 聯(lián)合開展小區(qū)公益活動D. 暫無協(xié)同機(jī)制E. 其他方式（請注明）

對于提升業(yè)委會與物業(yè)企業(yè)合作效率，您的核心建議是?（可多選）

A. 建立定期溝通協(xié)商平臺（如季度聯(lián)席會議）B. 引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)（如法律、財(cái)務(wù)顧問）C. 加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，提升雙方合規(guī)意識D. 其他建議（請注明）

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