醫院臨床9S管理推行前期調查問卷

基本信息

您的崗位:

臨床醫生護士醫技人員行政人員后勤人員其他__

2. 您所在的科室/部門:____

您在本院工作年限:

<1年 1-3年 3-5年 >5年

一、對5S管理實施現狀的評估

1.科室物品分類明確度

非常差差較好非常好

2.急救設備定位管理

非常差差較好非常好

3.醫療廢物處理規范

非常差差較好非常好

4.工作區域清潔保持

非常差差較好非常好

5.您認為本科室當前的5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養）執行效果如何?

非常好較好一般較差未落實

6.您認為5S管理中哪一項執行最薄弱?（單選）

整理（無用物品堆積）整頓（物品定位混亂）清掃（清潔不徹底）清潔（制度未標準化）素養（員工習慣未養成）

7.在"整理"階段，您遇到的最大困難是:

物品用途不明確舍不得丟棄舊物無統一標準患者用品管理難其他

8.5S管理對您的工作效率是否有幫助?

顯著提升略有提升無影響反而降低效率

二、對新增4S（安全、節約、服務、滿意度）的認知

1.您是否了解9S管理中新增的4S內容?（安全、節約、服務、滿意度）

非常清楚（能說出全部9項）大致了解（知道5-8項）僅聽說過（知道1-4項）完全不了解

2.您認為新增的4S中哪一項對醫院管理最重要?（可多選）

安全（醫療安全、操作規范）節約（資源合理利用）服務（患者體驗優化）滿意度（員工/患者滿意度提升）

3.您認為本科室在以下哪些方面需重點改進?（可多選）

醫療設備安全隱患排查耗材浪費控制患者服務流程優化員工工作滿意度提升

4.在"安全"方面最需要改進的是:

急救通道暢通高危藥品管理院感防控設備維護及時性其他

三、9S管理推行可行性調查

1.您認為推行9S管理可能面臨的阻力是什么?（可多選）

員工參與度、配合度低缺乏系統培訓科室協作困難資源投入不足（時間/資金）工作繁忙無暇顧及科室空間不足缺乏監督機制其他:

2.您希望醫院通過哪些方式支持9S推行?（可多選）

專項培訓（如9S標準、工具方法）制定明確的獎懲制度提供改進資源（標識、儲物工具等）定期督導檢查其他:

3.您是否愿意參與9S管理的培訓和實施?

非常愿意視情況而定不愿意（原因:）

四、培訓與支持需求

1. 您希望的培訓形式:（可多選）

現場實操指導案例視頻教學手冊自學科室骨干培訓其他

2. 您認為有效的激勵措施是:

績效考核掛鉤優秀科室表彰物質獎勵晉升優先考慮其他

五、開放性問題

1.您對本科室當前環境/流程最不滿意的一點是:

2.您所在科室最急需通過9S改善的問題是:

3.您對護理部推行9S管理的具體建議:

4.對醫院推行9S管理的建議:

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