象州縣公立醫院總院人民院區住院患者滿意度調查表

尊敬的患者及其親友：
您好！非常感謝您對我院的信任。本調查想了解您對我們醫療服務工作的滿意度，請將您的意見在相應欄打“√”，我們將對您的個人信息保密。您的意見建議將有助于我們不斷改進工作，為患者提供更好的服務。感謝您的支持和配合！

您就診科室：

呼吸內科（內一科）心內科（內二科）消化內科（內三科）感染性疾病科（內四科）腎內、血液、風濕免疫、內分泌科（內5科）胃腸肝膽腺體科（外一科）骨科（外二科）顱腦科（外三科）泌尿胸外小兒外科（外四科）婦科一區兒科一區中醫科康復科康復科重癥醫學科（ICU)眼耳鼻喉科

1.對科室的整體評價

滿意基本滿意不滿意

2.醫院內的路標和指示是否明確

滿意基本滿意不滿意

3.辦理入院、出院手續是否滿意

滿意基本滿意不滿意

4.對醫生服務態度的滿意度

滿意基本滿意不滿意

5.對醫生醫療技術的滿意度

滿意基本滿意不滿意

6.對醫生告知病情的滿意度

滿意基本滿意不滿意

7.對醫生醫德的滿意度（有無收受錢、物）

滿意基本滿意不滿意

8.對護士服務態度的滿意度

滿意基本滿意不滿意

9.對護士護理技術的滿意度

滿意基本滿意不滿意

10.對護理宣教告知的滿意度

滿意基本滿意不滿意

11.對護士護理服務及時、主動性的滿意度

滿意基本滿意不滿意

12.對檢驗科服務的滿意度

滿意基本滿意不滿意

13.對放射科（拍片、CT、核磁共振）服務的滿意度

滿意基本滿意不滿意

14.對超聲醫學科（B超、心電圖室）服務的滿意度

滿意基本滿意不滿意

15.對手術室服務的滿意度

滿意基本滿意不滿意

16.對胃腸鏡服務的滿意度

滿意基本滿意不滿意

17.對收費室人員服務的滿意度

滿意基本滿意不滿意

18.對藥房人員服務的滿意度

滿意基本滿意不滿意

19.對供應熱水、電、空調服務滿意度

滿意基本滿意不滿意

20.對食堂菜品、營養搭配、價格、衛生滿意度

滿意基本滿意不滿意

21.對食堂配送人員的服務滿意度

滿意基本滿意不滿意

22.對醫院公共衛生區域、病房衛生清潔滿意度

滿意基本滿意不滿意

23.對醫院停車秩序滿意度

滿意基本滿意不滿意

24.對醫院安全保護滿意度

滿意基本滿意不滿意

25.對醫院保安、清潔工人員服務滿意度

滿意基本滿意不滿意

26.請留下您的寶貴意見和建議:

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