服務經理工作滿意度調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感謝您參與該調查問卷活動，本問卷旨在了解服務經理工作滿意度，為今后工作方向提供數據支持。為確保調查的公正性與客觀性，本問卷采用匿名的方式，并鄭重承諾對您所提交的個人信息及問卷結果予以嚴格保密，請您根據實際情況如實填寫。再次感謝您的積極配合！

一、基本信息（單選題）

1、您的分部經理（）

A.張雪B.江彬C.岳曉鵬

2、您的服務經理（）

A.越鍇B.王瑩瑩C.巴琴文

二、員工工作滿意度調查

1、您對服務經理的整體工作滿意嗎？

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

2、您對服務經理關于個高方面工作滿意嗎？

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

3、您對服務經理關于壽團方面工作滿意嗎？

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

4、您對服務經理重投工作方面滿意嗎？

A. 非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

5、您對服務經理處理投訴工作滿意嗎？

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

6、您對服務經理日常客戶服務工作滿意嗎？

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

7、您對服務經理處理理賠工作滿意嗎？

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

8、您對服務經理幫助自身新保提升滿意嗎？

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

9.您認為服務經理應該做哪些工作？

10.您對分部的服務經理有哪些建議？

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