Keep健身APP消費者滿意度調查問卷

本問卷旨在了解您在使用Keep健身APP過程中的真實體驗與滿意度，數據將僅用于學術研究，所有答案匿名處理。感謝您的支持！

1. 您的性別（單選）

男女

2. 您的年齡（單選）

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

3. 您的學歷（單選）

高中及以下大專本科研究生及以上

4. 您的職業（單選）

學生上班族自由職業者其他:

5. 您使用Keep健身APP的頻率（單選）

每天使用每周3-5次每周1-2次偶爾使用很少使用

6. 您使用Keep的主要目的（多選）

居家鍛煉減肥塑形增肌/力量訓練維持健康社區互動/打卡其他:

7. 您最常使用的功能（多選）

視頻課程系統訓練計劃飲食建議社區內容商城購物數據記錄/運動分析

8. 您是否開通過Keep會員?（單選）

是否

9. 請您對以下內容進行滿意度評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）

產品功能完整性與實用性

訓練內容的專業性與科學性

操作界面友好性與流暢性

課程內容更新頻率

個性化推薦的精準性

社區互動功能豐富性

客服反饋速度與解決效率

Keep會員服務的性價比

廣告內容的干擾程度（反向題）

整體滿意度

10. 您對Keep使用過程中有哪些不滿意的地方?（多選）

訓練內容重復、缺乏創新軟件卡頓或廣告過多客服或售后響應慢個性化推薦不精準社區氛圍弱會員功能不實用其他

11. 您希望Keep未來在哪些方面進行改進?（多選）

提升課程質量與多樣性優化界面與交互體驗增強社交互動功能提升會員權益性價比增設線下健身合作或指導提升客服響應和服務質量其他:

12. 其他建議或想法（開放題）

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