服務社會員權益滿意度問卷調查

尊敬的會員：

您好！感謝您一直以來對服務社的支持與信任！為了給您提供更優質的服務和更貼心的會員權益，我們計劃對現有會員權益進行優化升級。誠邀您抽出2-3分鐘時間填寫這份問卷，您的寶貴意見將直接影響后續會員權益調整方向。問卷匿名填寫，所有數據僅用于統計分析，請放心作答！

一、基礎信息

1.你的會員等級是？

微會員普通會員銀卡會員金卡會員

2.你的年齡是？

18歲以下18-30歲30-40歲40-50歲50-60歲60歲及以上

3.您平均每月消費次數是？

1次以下1-3次4-6次7次及以上

4.你最常消費的品類？

百貨超市酒類其他

二、現有權益滿意度評價：

（請根據實際感受，選擇在對應選項前）

1.百貨購物2元積1分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2.超市、酒業5元積1分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3.特價、團購商品不積分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4.普卡會員消費免半小時停車

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5.銀卡會員消費免2小時停車

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6.金卡會員消費免3小時停車

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7.金卡生日當月雙倍積分

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

8.金卡生日禮品贈送

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

9.年底積分清零規則（保留當年積分）

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10.150積分抵扣1小時停車

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

三、新增服務反饋

新增服務中您認為最重要的是：

免費充電免費打印大件物品寄存食品加熱急救藥箱血壓測量免費茶飲全部重要

四、建議

您對服務社會員權益還有哪些其他建議或期待？歡迎暢所欲言！

再次感謝您的參與！我們將認真梳理您的反饋，努力提升會員服務品質，期待為您帶來更驚喜的消費體驗！

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