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小區物業服務業主滿意度調查問卷

尊敬的業主： 
您好!為了深入探究書香名苑小區物業服務的業主滿意度現狀，誠摯邀請您參與本次調研活動。我們在此鄭重承諾，將對您的所有反饋嚴格保密，非常感謝您的配合！
1. 您的身份
2. 您的年齡：
3. 您的入住年限
4. 您的家庭月收入
5. 您對物業客服接待員工的服務態度的滿意度？
6. 您對物業員工的工作態度及業務專業性的滿意度？
7. 您對物業客服有效解決業主提出的投訴的滿意度？
8. 您對物業根據業主的需求，提供個性化的服務的滿意度？
9. 您對小區綠化及綠化修剪、澆水、施肥、除草、補種的滿意度？
10. 您對小區室內樓道、電梯等公共區域衛生狀況的滿意度？
11. 您對小區垃圾桶桶內垃圾清運收集工作的滿意度？
12. 您對小區下水道及排污管道定期疏通維護工作的滿意度？
13. 您對小區定期蠅蟲消殺工作的滿意度？
14. 您對雨雪天氣后路面清掃，無積水、積雪工作的滿意度？
15. 您對小區噪音情況的滿意度？
16. 您對門崗保安員對進入小區的外來人員進行必要的查詢與登記工作的滿意度？
17. 您對門崗保安員24小時值班、定時巡查，對突發事件能夠快速反應、正確處理的滿意度？
18. 您對小區內車輛出入、停車場停放管理的滿意度？
19. 您對物業日常消防工作的滿意度？
20. 您對物業維修的效率和質量的滿意度? 
21. 您對小區電梯運行維修、保養工作的滿意度？
22. 您對小區公園的公共娛樂健身設施定期維護及維修的滿意度？
23. 您對小區路燈養護的滿意度？
24. 您對物業定期對水電煤氣設備進行檢查、維護，保證正常運行的滿意度？
25. 您對小區物業公開物業服務費標準，按標準收費，保障收費的透明性工作的滿意度？
26. 您對本小區物業管理費的服務性價比的滿意度？
27. 您對小區內交通標志、安全標識及溫馨提示的設置的滿意度？
28. 您對小區內電瓶車和公共充電樁的管理及維護工作的滿意度？
29. 您對小區內寵物的管理工作的滿意度？
30. 您對物業策劃社區文化活動的工作的滿意度？
31. 您對物業管理智能化服務的滿意度？
32. 總體上講,您對本小區物業服務的滿意程度？
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