太原迎春苑社區(qū)“物業(yè)＋養(yǎng)老”服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的居民：

您好！非常感謝您抽出時(shí)間參與本次調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解太原迎春苑社區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)的運(yùn)行情況，您的回答將對(duì)我們的研究提供重要參考。問(wèn)卷采用匿名形式，請(qǐng)您放心作答。

1. 您的年齡（）

A.60-69 歲B.70-79 歲C.80 歲及以上

2. 您的居住狀況（）

A.獨(dú)居B.與子女同住C.空巢D.其他（養(yǎng)老院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等）

3.您目前的身體狀況

A.基本健康B.身體狀況一般，但能自理C.只能半自理D.不能自理

4.您對(duì)目前的物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)是否滿意？

A非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

5. 您目前使用過(guò)哪些物業(yè)提供的養(yǎng)老服務(wù)？

A.日常保潔B.送餐服務(wù)C.代購(gòu)代辦D.健康監(jiān)測(cè)E.維修

6. 您認(rèn)為目前物業(yè)提供的養(yǎng)老服務(wù)是否符合您的需求？

A.完全符合B.基本符合C.一般D.不太符合E.完全不符合

7. 您最希望物業(yè)增加哪些服務(wù)？

A.助浴/助潔服務(wù)B.康復(fù)護(hù)理C.心理咨詢D.上門醫(yī)療E.智能養(yǎng)老設(shè)備F.其他

8. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)性（如技術(shù)熟練度、服務(wù)流程規(guī)范度）滿意度如何？

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

9.您是否遇到過(guò)因服務(wù)人員不足或能力問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)中斷？

A.是B.否

10. 您通過(guò)什么渠道了解“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)？（可多選）

A.物業(yè)通知B.社區(qū)公告欄C.社區(qū)微信群/公眾號(hào)D.鄰居/親友告知

11. 您是否了解物業(yè)提供的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容？

A.非常了解B.了解一些C.完全不了解

12. 您認(rèn)為當(dāng)前宣傳方式是否及時(shí)、清晰？

A.非常及時(shí)清晰B.較及時(shí)清晰C.一般D.較滯后模糊E.非常滯后模糊

13. 您是否愿意為“物業(yè)+養(yǎng)老”付費(fèi)服務(wù)買單？

A.非常愿意B.較愿意C.一般D.較不愿意E.完全不愿意

14.物業(yè)推出怎樣的增值養(yǎng)老服務(wù)，你會(huì)愿意買單？

A.助浴助潔B.康復(fù)理療服務(wù)C.定制化護(hù)理D.其他

15. 若您不愿意付費(fèi)，主要原因是？（多選）

A.價(jià)格太高B.擔(dān)心服務(wù)不值價(jià)C.習(xí)慣免費(fèi)服務(wù)D.更依賴子女或社區(qū)免費(fèi)服務(wù)

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