關于HBN品牌的口碑分析調查問卷

尊敬的受訪者：

您好！感謝您抽出時間參與本次調研，本問卷旨在了解消費者對護膚品牌HBN的認知、使用體驗及品牌印象，所有的數據僅用于學術研究與品牌優化，我們承諾對您的個人信息及回答內容嚴格保密。請您根據您的實際情況作答，您的寶貴意見將幫助品牌更好地服務消費者，衷心感謝您的支持！

1. 您的性別是？

男女

2. 您的年齡是？

18歲以下18～25歲26～30歲31～35歲36歲以上

3. 您是否聽說過HBN這個品牌？

是否

4. 您通過哪些渠道了解HBN？

社交媒體廣告（如小紅書、抖音、微博）電商平臺推廣（如京東、淘寶）朋友、家人推薦博主測評線下門店其他

5. 您是否購買過HBN的產品？

是否

6. 您購買過HBN的哪些產品？

原白水乳套組雙A醇晚霜2.0發光水其他

7. 您使用該品牌的該產品的頻率是？

每天1～2次每周3～4次每周1～2次偶爾使用

8. 請根據您對以下陳述的同意程度進行評分：

（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

功效顯著性

成分安全性

性價比

復購意愿

9. 為確保您認真閱讀題目，請選擇本問題的第二個選項：

水乳面霜洗面奶

10. 您是否認可HBN“真功效”的品牌主張？

完全認可部分認可不認可不了解

11. 您認為HBN的品牌形象更貼近以下哪些關鍵詞？

科技感自然純凈高端奢華年輕潮流專業可靠其他

12. 您會向朋友或家人推薦HBN產品嗎？

一定會可能會不確定不太會絕對不會

13. 在抗老美白功效護膚品中，您還知道或使用過哪些品牌？

珀萊雅薇諾娜雅詩蘭黛其他

14. 選擇上述品牌的主要原因是？

功效顯著成分安全價格合理品牌口碑包裝設計其他

15. 您認為HBN品牌還可以在哪些地方改進？

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