融創(chuàng)服務(wù)集團到家服務(wù)供應(yīng)商管理制度考試題

一

1.服務(wù)供應(yīng)商的考察小組由哪些人員組成?（）

A. 到家業(yè)務(wù)團隊及多經(jīng)采購BPB. 大區(qū)到家負責(zé)人及財務(wù)BPC. 集團到家供應(yīng)鏈崗及服務(wù)者D. 生活服務(wù)事業(yè)群負責(zé)人及采購BP

2.服務(wù)供應(yīng)商試單評估適用于以下哪類產(chǎn)品?（）

A. 家電維修B. 日常保潔C. 管道疏通D. 家具安裝

3.服務(wù)供應(yīng)商的履約保證金在以下哪種情況下無需再次繳納?（）

A. 新增服務(wù)城市B. 續(xù)簽合同時新增品類服務(wù)C. 續(xù)簽合同時與上次合同內(nèi)容無變更D. 服務(wù)供應(yīng)商主動退出后重新合作

4.服務(wù)供應(yīng)商的履約評價中，以下哪項指標的權(quán)重占比最高?（）

A. 接單率B. 遲到率C. 五分好評率D. 超距離簽到率

5.服務(wù)供應(yīng)商物料管理中，簽到照片的標準不包括以下哪項?（）

A. 服務(wù)者自拍B. 露出標準衣服著裝C. 服務(wù)工具擺放整齊D. 門牌號

6.服務(wù)供應(yīng)商的準入考察內(nèi)容包括哪些維度?（）

A. 基礎(chǔ)資質(zhì)B. 歷史業(yè)績C. 供給規(guī)模D. 公司運營情況E. 服務(wù)質(zhì)量

7.服務(wù)供應(yīng)商的派單管理要求包括哪些內(nèi)容?（）

A. 由供應(yīng)商轉(zhuǎn)派分發(fā)訂單B. 大區(qū)運營人工派單C. 系統(tǒng)派單D. 服務(wù)者自主搶單

8.服務(wù)供應(yīng)商的退出管理分為哪兩種類型?（）（多選）

A. 主動退出B. 合同到期退出C. 被動退出D. 違規(guī)退出

9.服務(wù)供應(yīng)商的崗前培訓(xùn)考核通過后，可直接上線接單，無需復(fù)審（）。

錯誤正確

10.服務(wù)供應(yīng)商的履約保證金在合作期內(nèi)僅需繳納一次，續(xù)簽合同時無論內(nèi)容是否變更均無需再次繳納。

錯誤正確

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