2025年宜昌市文化和旅游局物業服務滿意度調查問卷

您好！為持續提升頤安信物業為您提供的服務品質，提升物業管理和服務水平，現誠摯邀請您參與本次物業服務滿意度調查。您的寶貴意見對我們至關重要，將幫助我們精準改進工作。本問卷匿名填寫，僅用于內部服務改進分析，請放心客觀評價。感謝您的大力支持！

1、您對整體物業服務質量的滿意度如何？

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2、您對會議期間的現場服務（如茶水服務及時性、禮貌禮儀、處理臨時需求響應速度）是否滿意？

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3、您對會議室的清潔衛生、桌椅擺放、基本設備（如燈光、空調）初始狀態等會前準備工作是否滿意？

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4、您對辦公區域及周邊環境（含綠化、垃圾清運、垃圾分類管理）的維護情況是否滿意？

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5、您對公共區域（如大廳、走廊、會議室、衛生間等）的清潔衛生狀況是否滿意？

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6、您對秩序維護（安保人員形象、值班巡查、訪客管理、車輛停放秩序、安全監控）工作是否滿意？

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7、您對物業員工的服務態度（包括溝通交流的耐心，禮貌程度、服務意識）工作是否滿意？

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8、您對報修或服務需求的處理結果（維修質量、問題解決程度）是否滿意？

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9、您對物業設施設備（如電梯、空調、照明、消防設施）的日常運行維護及報修響應速度是否滿意？

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10、您對宜昌市文化和旅游局項目的物業服務還有哪些具體的意見或建議？

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