鎮(zhèn)安縣醫(yī)院2025年第二季度康復(fù)醫(yī)學(xué)科住院病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

您好！為了不斷提升我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)，我們特在問卷星平臺上開展此次住院患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查。您的意見和建議對我們至關(guān)重要，將直接指導(dǎo)我們改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。請您花費(fèi)幾分鐘時間，根據(jù)您的真實(shí)感受，認(rèn)真填寫以下調(diào)查表。
一、填表方式：
1. 仔細(xì)閱讀每個問題，根據(jù)您的實(shí)際情況和感受，在相應(yīng)的選項(xiàng)上點(diǎn)擊選擇。
2. 如遇到開放性問題，請?jiān)谖谋究騼?nèi)輸入您的具體意見或建議。
二、填表注意事項(xiàng)：
1. 本調(diào)查為匿名調(diào)查，您的個人信息將嚴(yán)格保密。
2. 請根據(jù)您的住院期間的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行客觀評價，確保反饋內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3. 如有多個護(hù)理人員參與您的護(hù)理工作，請您根據(jù)總體感受進(jìn)行評價。
三、特別提示：
1. 在填寫過程中，如遇任何問題或需要幫助，請及時聯(lián)系調(diào)查人員。
2. 本調(diào)查旨在收集您的寶貴意見，以便我們改進(jìn)工作，不作為任何醫(yī)療糾紛或投訴的依據(jù)。
感謝您的支持與配合！您的滿意是我們最大的追求！

1. 您初入病房時，護(hù)士的接診態(tài)度、是否介紹了主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

2. 入院時介紹了病房環(huán)境，如廁所、水房、辦公室等

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

3. 詳細(xì)講解入院告知書的內(nèi)容及病房設(shè)施的使用（傳呼器、水、電器、紫外線等）

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

4. 護(hù)士提供的相關(guān)知識和康復(fù)指導(dǎo)（治療、護(hù)理、飲食、用藥、檢查、手術(shù)等）

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

5. 護(hù)士的業(yè)務(wù)技能

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

6. 護(hù)士對您的呼叫能否及時應(yīng)答

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

7. 按級別護(hù)理，護(hù)士巡視及提供的護(hù)理服務(wù)

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

8. 護(hù)士在為您治療護(hù)理操作時核對床號、姓名

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

9. 護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、主動性和責(zé)任心

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

10. 當(dāng)您生活不能自理時，護(hù)士能否協(xié)助您翻身、大小便、洗漱及下地活動等

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

11. 您住院期間，床單、被套、枕套是否每周更換

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12. 護(hù)士能否每日為您擦床頭柜

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

13. 護(hù)士能否與您溝通關(guān)于您的治療和護(hù)理情況

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

14. 在您住院期間需要護(hù)士長解決問題時，護(hù)士長能否及時解決

A.很不滿意B.不滿意C.較滿意D.滿意E.非常滿意

15. 您對病區(qū)環(huán)境、秩序、管理印象

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16. 您住院期間最滿意的護(hù)士是:

17. 您住院期間最不滿意的護(hù)士是:

18. 您對病區(qū)護(hù)理工作的合理化建議:

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