南京市浦口人民醫院心血管介入科住院病人滿意度調查表

你好！非常感謝您愿意用幾分鐘的時間，完成以下答卷，答案沒有對錯之分，所有答卷信息都將保密，一切都是為了改進工作、更好提供優質服務。請你根據自己的親身經歷，按照提示在您認為符合內打√。祝您早日康復！謝謝合作！

姓名：

住院號：

1、入院時，護士向您介紹病區環境，入院須知，探視陪護制度等情況

非常滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）非常不滿意（0分）

2、您是否知曉您的責任護士

是否

3、您對護士的技術操作水平（如扎針，換藥，護理等）是否滿意

非常滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）非常不滿意（0分）

4、您對出院后的注意事項知曉情況

非常滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）非常不滿意（0分）

5、護士進行用藥指導，健康宣教（飲食，康復鍛煉）的情況

非常滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）非常不滿意（0分）

6、住院期間，對于您的疑問或擔心，護士解釋問題的態度您是否滿意？

非常滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）非常不滿意（0分）

7、對提供個性化服務（專科特色）的滿意度

非常滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）非常不滿意（0分）

8、您對護士的服務態度

非常滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）非常不滿意（0分）

9、您是否知曉您的管床醫生

是否

10、醫生是否可以及時告知化驗和檢查結果以及注意事項?

很詳細（100分）比較詳細（75分）一般（50分）很少（25分）主動問醫生才告知（0分）

11、住院期間，醫生每天查房次數

3次/日以上3次/日2次/日1次/日很少查房

12、您對醫生的工作態度及技術水平？

很滿意（100分）滿意（75分）基本滿意（50分）不滿意（25分）很不滿意（0分）

13、您在住院期間最滿意的醫務人員

14、您對本科室的住院服務有何建議

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