悅購佳株洲市場推廣調查問卷

您好！為更好地了解株洲消費者的需求，提升悅購佳的服務與商品質量，我們開展此次市場調研。您的意見對我們至關重要，問卷采用匿名形式，數據僅用于統計分析，請放心填寫。感謝您抽出寶貴時間參與！

您的性別是？

1. 您的性別是?

A. 男B. 女

2. 您的年齡屬于以下哪個區間?

A. 18 歲以下B. 18 - 25 歲C. 26 - 35 歲D. 36 - 45 歲E. 46 - 55 歲F. 56 歲及以上

3. 您的月收入（含所有收入來源）大約是?

A. 3000 元以下B. 3000 - 5000 元C. 5001 - 8000 元D. 8001 - 12000 元E. 12000 元以上

4. 您的職業是?

A. 學生B. 企業職員C. 個體經營者D. 公務員 / 事業單位人員E. 自由職業者F. 退休人員G. 其他

5. 您平均每周購物的次數是?

A. 0 - 1 次B. 2 - 3 次C. 4 - 5 次D. 5 次以上

6. 您通常選擇以下哪些場所進行購物?（可多選）

A. 大型超市（如悅購佳、家潤多等）B. 便利店C. 線上購物平臺（如淘寶、京東等）D. 農貿市場E. 專賣店F. 其他

7. 您了解悅購佳紅旗店嗎?

A. 非常了解B. 比較了解C. 聽說過，但不太了解D. 從未聽說過

8. 您前往悅購佳購物的頻率是?

A. 每周多次B. 每周 1 次C. 每月 2 - 3 次D. 偶爾E. 從未去過

9. 您選擇在悅購佳購物的主要原因是?（可多選）

A. 商品種類豐富B. 價格實惠C. 距離近，交通便利D. 服務態度好E. 商品品質有保障F. 促銷活動多G. 其他

10. 您覺得悅購佳的商品價格與其他超市相比如何?

A. 明顯更低B. 略低C. 差不多D. 略高E. 明顯更高

11. 您對悅購佳的商品種類是否滿意?

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

12. 您認為悅購佳的生鮮產品新鮮度如何?

A. 非常新鮮B. 比較新鮮C. 一般D. 不太新鮮E. 很不新鮮

13. 您是否使用過悅購佳的線上購物服務（如抖音小時達、購物小程序）?

A. 經常使用B. 偶爾使用C. 聽說過但未使用D. 從未聽說過

14. 您更傾向于以下哪種促銷活動形式?（可多選）

A. 折扣優惠B. 滿減活動C. 買一送一D. 會員專屬福利E. 抽獎活動F. 贈品活動G. 其他

15. 您是否愿意為悅購佳的會員服務付費?

A. 非常愿意B. 愿意，但要看具體權益C. 不愿意D. 完全不考慮

16. 您獲取悅購佳促銷活動信息的主要渠道是?（可多選）

A. 線下海報 / 宣傳單B. 微信公眾號 / 朋友圈C. 抖音等短視頻平臺D. 會員短信通知E. 親友推薦F. 其他

17. 您認為悅購佳在服務方面最需要改進的是?（可多選）

A. 結賬速度B. 員工服務態度C. 售后服務質量D. 商品咨詢的專業性E. 其他

18. 如果悅購佳增設新的服務項目，您希望增加以下哪項?（可多選）

A. 送貨上門（除線上購物外）B. 烹飪教學C. 商品代加工（如切配水果、肉類）D. 社區團購E. 兒童娛樂區F. 其他

19. 您認為以下哪些因素會影響您選擇超市購物?（可多選）

A. 商品價格B. 商品品質C. 購物環境D. 交通便利性E. 促銷活動F. 服務態度G. 品牌知名度H. 其他

對于悅購佳在株洲市場的發展，您還有哪些建議或期望?

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