親愛的顧客:
您好!非常感謝您選擇廣豐燒鴨飯!為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),我們開展此次滿意度調(diào)查,誠邀您分享體驗感受。問卷內(nèi)容匿名且僅作調(diào)研分析,懇請您抽出幾分鐘填寫,您的反饋對我們至關(guān)重要,感謝支持!
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您是否認(rèn)同廣豐燒鴨飯 “以顧客為中心,用心做好每一份餐食” 的經(jīng)營宗旨?
您覺得廣豐燒鴨飯在踐行 “提供美味、健康、實惠餐品” 經(jīng)營方針方面表現(xiàn)如何?
從您的體驗看,廣豐燒鴨飯的經(jīng)營哲學(xué)(如注重品質(zhì)、追求口碑等)是否讓您覺得企業(yè)重視顧客需求?
您在門店點餐、取餐等環(huán)節(jié),對店內(nèi)服務(wù)流程(如點餐效率、出餐速度銜接)的便捷性滿意嗎?
店內(nèi)工作人員在服務(wù)時,遵循的行為規(guī)范(如禮貌用語、主動服務(wù)意識)是否讓您感到舒適?
您覺得廣豐燒鴨飯整體的服務(wù)模式(如堂食、外賣協(xié)同,高峰期應(yīng)對等)是否高效合理?
您對廣豐燒鴨飯的門店名稱辨識度和記憶點評價如何?
門店的標(biāo)志(如 logo、店內(nèi)裝飾元素等)是否讓您覺得美觀、契合燒鴨飯品牌風(fēng)格?
店內(nèi)的裝修色調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)字(如菜單字體等)以及宣傳物料等應(yīng)用系統(tǒng),給您的視覺感受如何?
您對廣豐燒鴨飯的燒鴨品質(zhì)(如肉質(zhì)、口味、新鮮度)滿意嗎?
燒鴨飯的整體搭配(如米飯口感、配菜種類及搭配合理性)您覺得如何?
對于燒鴨飯的價格,您認(rèn)為是否與產(chǎn)品品質(zhì)、分量匹配?
店內(nèi)工作人員為您提供服務(wù)時的響應(yīng)速度(如回應(yīng)需求、解決問題的及時性)如何?
您覺得廣豐燒鴨飯的服務(wù)在完整性方面(如從點餐到用餐結(jié)束,服務(wù)環(huán)節(jié)是否周到)表現(xiàn)怎樣?
門店環(huán)境(如整潔度、就餐氛圍等)以及工作人員服務(wù)態(tài)度帶來的情緒體驗,您滿意嗎?
1.您對廣豐燒鴨飯的產(chǎn)品、服務(wù)或其他方面,還有哪些建議或想分享的體驗? (可簡要文字說明)
再次感謝您的參與!祝您生活愉快,期待您再次光臨廣豐燒鴨飯!