閬中數字旅游資源使用體驗與滿意度調查問卷

尊敬的游客朋友：
您好！感謝您參與本次關于閬中數字旅游資源使用體驗的調查。本問卷旨在了解您對閬中數字旅游資源的滿意度，以便我們改進服務。問卷采用匿名形式，所有數據僅用于學術研究，請放心填寫。感謝您的支持！

1.您的年齡：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

2.您的常住地：

四川省內四川省外（注明省份：境外游客

3.您本次的旅行方式是：

個人自由行家庭/朋友結伴旅游團商務出差順道游覽

4.您使用智能手機的熟練程度：

非常熟練比較熟練一般不太熟練

5.您平時主要通過哪些設備使用數字旅游服務？

智能手機平板電腦筆記本電腦景區終端設備

6.您是通過什么渠道知道閬中數字旅游服務的？

景區宣傳資料旅游平臺（如攜程、美團）社交媒體朋友推薦其他

7.您最常使用的數字服務功能是？

電子門票購買VR/AR景區導覽語音講解服務實時導航定位特色商品預訂其他

8.您使用數字服務的主要目的是？

提前規劃行程獲取景點信息便捷購票支付提升游覽體驗分享旅游見聞

9.您在數字服務旅行時遇到過什么問題？

網絡連接不穩定界面操作太復雜信息更新不及時功能響應遲緩未遇到問題其他

10.您愿意為哪些增值數字服務付費？

專屬導游服務深度文化解讀個性化路線規劃高清影像資料都不愿意

請對以下各項進行閬中數字旅游滿意度評價（1-5分，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）：

11. 實時信息的準確性（如開放時間、客流等）

12.數字服務平臺的整體易用性

13. 景點介紹的詳細程度

14. 歷史文化的數字化呈現效果

15. 多語言支持滿意度

16. 客戶服務的響應速度

17. 數字服務與傳統游覽體驗的銜接

18. 對保護隱私安全的滿意度

19.個性化推薦的相關性

20. 整體數字旅游體驗滿意度

21. 再次使用的意愿

22. 向他人推薦的意愿

23. 您認為閬中數字旅游服務最突出的優點是什么？

24. 您對發展閬中智慧旅游有什么建議？

感謝您的參與！
您的寶貴意見將助力閬中打造更優質的數字化旅游體驗！

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