大學(xué)生對(duì)二手交易平臺(tái)的滿意度調(diào)查

本次調(diào)查問卷呢，是想詢問各位同學(xué)們對(duì)校園二手交易平臺(tái)的一些了解以及對(duì)二手物品的看法，希望您在百忙之中抽空填寫一下！我們特在此以不記名方式，對(duì)您進(jìn)行這次專項(xiàng)的問卷調(diào)查，希望您認(rèn)真填寫！我們會(huì)對(duì)您的建議做改進(jìn)。

1. 您所讀的校園內(nèi)是否有線上的二手交易平臺(tái)

有并使用過有但沒有使用過沒有不清楚

2. 您經(jīng)常購(gòu)買的商品

電子產(chǎn)品服飾鞋包家居用品優(yōu)惠券其他

3. 您是否信任二手交易平臺(tái)的買家/賣家

完全不信任不太信任一般比較信任完全信任

4. 您信任平臺(tái)的主要原因是

平臺(tái)保障措施（如擔(dān)保交易）用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證機(jī)制個(gè)人交易經(jīng)驗(yàn)良好其他（請(qǐng)注明）

5. 您不信任二手交易平臺(tái)的主要原因是

商品信息虛假曾遭遇欺騙隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)糾紛處理不力其他（請(qǐng)注明）

6. 您最擔(dān)心的交易風(fēng)險(xiǎn)是

商品質(zhì)量問題虛假描述或圖片支付后不發(fā)貨隱私泄露物流損壞/丟失售后無保障其他（請(qǐng)注明）

7. 您是否遭遇過交易問題

是否

8. 您如何處理問題

聯(lián)系賣家協(xié)商申請(qǐng)平臺(tái)介入向消協(xié)投訴自認(rèn)倒霉其他（請(qǐng)注明）

9. 您希望平臺(tái)加強(qiáng)哪些措施

嚴(yán)格審核商品信息提升糾紛率處理效率引入第三方驗(yàn)貨服務(wù)增加賣家保證金制度優(yōu)化用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)其他（請(qǐng)注明）

10. 您對(duì)二手交易平臺(tái)的滿意度如何

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