工程師級（含）以上人員能力評估

1. 人員基礎(chǔ)信息（評價人—被評價人）

一、以下第02-31題是針對領(lǐng)導(dǎo)能力的評價，請認真閱讀后完成評價。（說明：在點擊分值時，會出現(xiàn)對應(yīng)分值的解釋內(nèi)容，請認真閱讀內(nèi)容后確認。）

2. 戰(zhàn)略思考——展現(xiàn)對組織戰(zhàn)略與組織運作的理解和認同。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

1.5

2.5

3.5

4.5

出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

3. 戰(zhàn)略思考——快速響應(yīng)戰(zhàn)略工作，向團隊成員解讀和幫助他們開展執(zhí)行。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

1.5

2.5

3.5

4.5

出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

4. 結(jié)果驅(qū)動——澄清目標，清晰傳遞工作任務(wù)的結(jié)果要求和期限。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

1.5

2.5

3.5

4.5

出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

5. 結(jié)果驅(qū)動——依據(jù)專業(yè)的或成功的經(jīng)驗，判斷執(zhí)行某項工作最有效的方法。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

1.5

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4.5

出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

6. 結(jié)果驅(qū)動——要事優(yōu)先，為關(guān)鍵工作分配足夠的時間和資源。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

1.5

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4.5

出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

7. 結(jié)果驅(qū)動——快速行動，展現(xiàn)行動力。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

1.5

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

8. 結(jié)果驅(qū)動——要求團隊成員嚴格執(zhí)行流程和規(guī)范，確保精確和質(zhì)量。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

9. 管理膽識——遇到困難仍保持積極主動的態(tài)度，敢于承擔已知和預(yù)估風(fēng)險。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

10. 管理膽識——管理自己的言行，親身示范組織核心價值。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

11. 管理膽識——必要時發(fā)出明確指令，并要求按命令執(zhí)行。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

12. 管理膽識——以公平、周全的方式分配任務(wù)和工作職責。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

13. 客戶價值——與客戶建立良好的共贏合作關(guān)系，收集第一手的客戶需求信息。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

14. 客戶價值——理解客戶提出的要求、建議或抱怨的含義，準確定位產(chǎn)品或服務(wù)的問題所在。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

15. 客戶價值——致力于客戶滿意，持續(xù)采取行動完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

16. 客戶價值——對客戶的需求迅速響應(yīng)，確保客戶的問題被跟進和被解決。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

17. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新——展現(xiàn)對新事物的接受性，并傳遞給團隊成員。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

18. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新——不局限于現(xiàn)有工作方法，致力于多個解決方案。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

19. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新——贊賞創(chuàng)新想法和行動。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

20. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新——致力于分享和改良組織內(nèi)外的最佳實踐。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

21. 激勵他人——設(shè)定有吸引力的目標。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

22. 激勵他人——相信團隊成員的能力，給予機會發(fā)揮個人潛力，并賦予信心。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

23. 激勵他人——關(guān)注他人工作，讓團隊成員感到被重視。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

24. 團隊協(xié)同——主動與團隊成員溝通，展現(xiàn)溝通技巧。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

25. 團隊協(xié)同——適時表達尊重和認同。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

26. 團隊協(xié)同——通過詢問和引導(dǎo)，幫助他人充分表達自己的觀點。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

27. 團隊協(xié)同——向團隊成員提供幫助以消除障礙，提供持續(xù)反饋以促進合作。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

28. 團隊協(xié)同——為同事和下屬樹立正直、信任和支持的榜樣。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

29. 培育人才——遵循既定流程識別和選拔人才。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

30. 培育人才——了解團隊成員能力需要，提供及時的反饋、輔導(dǎo)、練習(xí)機會，必要時親身示范。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

1.5

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

31. 培育人才——評估團隊成員能力上的變化，給予持續(xù)的鼓勵與啟發(fā)。

薄弱表現(xiàn)-需要顯著的改善才能達到預(yù)期表現(xiàn)。(0.5)

0.5

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出類拔萃-作為在本領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)表現(xiàn)卓越的榜樣，即使遇到最具挑戰(zhàn)的情況也是如此。(5.0)

二、以下第32-59題是針對專業(yè)能力的評價，請認真閱讀后完成評價。（說明：選項分值區(qū)間從上到下為0.5-4分，0.5分為一個間距。）

32. 質(zhì)量改善——基于車間生產(chǎn)情況，能識別質(zhì)量問題

基本應(yīng)用（L1-1）—能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量問題并及時反饋。基本應(yīng)用（L1-2）—能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量問題并及時反饋。熟練掌握（L2-1）—基于充分的現(xiàn)狀調(diào)查，能識別問題、反饋問題。熟練掌握（L2-2）—基于充分的現(xiàn)狀調(diào)查，能識別問題、反饋問題。精通運用（L3-1）—根據(jù)階段質(zhì)量狀況，主動安排質(zhì)量調(diào)查及質(zhì)量專項跟蹤。精通運用（L3-2）—根據(jù)階段質(zhì)量狀況，主動安排質(zhì)量調(diào)查及質(zhì)量專項跟蹤。突破創(chuàng)新（L4-1）—根據(jù)各公司的階段質(zhì)量狀況，主動安排跨公司聯(lián)合質(zhì)量調(diào)查及質(zhì)量專項跟蹤。突破創(chuàng)新（L4-2）—根據(jù)各公司的階段質(zhì)量狀況，主動安排跨公司聯(lián)合質(zhì)量調(diào)查及質(zhì)量專項跟蹤。

33. 質(zhì)量改善——與相關(guān)部門溝通分析，進行項目立項，確定目標、責任人

基本應(yīng)用（L1-1）—參與項目立項過程討論，陳述問題現(xiàn)狀。基本應(yīng)用（L1-2）—參與項目立項過程討論，陳述問題現(xiàn)狀。熟練掌握（L2-1）—根據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查情況，對質(zhì)量改善項目能進行統(tǒng)籌策劃，組織相關(guān)部門進行會議討論。熟練掌握（L2-2）—根據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查情況，對質(zhì)量改善項目能進行統(tǒng)籌策劃，組織相關(guān)部門進行會議討論。精通運用（L3-1）—根據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查情況，對質(zhì)量改善項目能進行統(tǒng)籌策劃，組織相關(guān)部門進行會議討論，能進行任務(wù)分配。精通運用（L3-2）—根據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查情況，對質(zhì)量改善項目能進行統(tǒng)籌策劃，組織相關(guān)部門進行會議討論，能進行任務(wù)分配。突破創(chuàng)新（L4-1）—根據(jù)各公司的質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查情況，對跨公司的質(zhì)量改善項目能進行統(tǒng)籌策劃，組織相關(guān)部門進行會議討論，能進行任務(wù)分配。突破創(chuàng)新（L4-2）—根據(jù)各公司的質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查情況，對跨公司的質(zhì)量改善項目能進行統(tǒng)籌策劃，組織相關(guān)部門進行會議討論，能進行任務(wù)分配。

34. 質(zhì)量改善——根據(jù)已立項的質(zhì)量改善項目，跟進項目執(zhí)行情況

基本應(yīng)用（L1-1）—按項目計劃執(zhí)行被分配工作。基本應(yīng)用（L1-2）—按項目計劃執(zhí)行被分配工作。熟練掌握（L2-1）—根據(jù)執(zhí)行情況，組織階段的效果驗證。熟練掌握（L2-2）—根據(jù)執(zhí)行情況，組織階段的效果驗證。精通運用（L3-1）—根據(jù)執(zhí)行情況，組織階段的效果驗證，對項目整體情況負責。精通運用（L3-2）—根據(jù)執(zhí)行情況，組織階段的效果驗證，對項目整體情況負責。突破創(chuàng)新（L4-1）—根據(jù)執(zhí)行情況，組織跨公司的階段效果驗證，對項目整體情況負責突破創(chuàng)新（L4-2）—根據(jù)執(zhí)行情況，組織跨公司的階段效果驗證，對項目整體情況負責

35. 質(zhì)量改善——根據(jù)質(zhì)量改善項目產(chǎn)出數(shù)據(jù)或發(fā)現(xiàn)問題，進行項目效果驗證

基本應(yīng)用（L1-1）—完成項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。基本應(yīng)用（L1-2）—完成項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。熟練掌握（L2-1）—完成項目階段性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。熟練掌握（L2-2）—完成項目階段性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。精通運用（L3-1）—完成項目整體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，針對分析結(jié)果能輸出長久性的流程或文件。精通運用（L3-2）—完成項目整體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，針對分析結(jié)果能輸出長久性的流程或文件。突破創(chuàng)新（L4-1）—完成跨公司項目整體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，針對分析結(jié)果進行制度、流程的修改或固化。突破創(chuàng)新（L4-2）—完成跨公司項目整體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，針對分析結(jié)果進行制度、流程的修改或固化。

36. 質(zhì)量改善——在安全管理、質(zhì)量提升、制度流程改善、效率提升、人員能力提升等各方面書面提出可實施的創(chuàng)新點及具體的創(chuàng)新建議

基本應(yīng)用（L1-1）—每季度能提出一定數(shù)量的創(chuàng)新方案。基本應(yīng)用（L1-2）—每季度能提出一定數(shù)量的創(chuàng)新方案。熟練掌握（L2-1）—提出創(chuàng)新方案，推動實施后能幫助公司實現(xiàn)成本節(jié)約。熟練掌握（L2-2）—提出創(chuàng)新方案，推動實施后能幫助公司實現(xiàn)成本節(jié)約。精通運用（L3-1）—提出創(chuàng)新方案，取得顯著效果，可在全集團進行推廣。精通運用（L3-2）—提出創(chuàng)新方案，取得顯著效果，可在全集團進行推廣。突破創(chuàng)新（L4-1）—提出適用全集團的創(chuàng)新方案，取得顯著效果。突破創(chuàng)新（L4-2）—提出適用全集團的創(chuàng)新方案，取得顯著效果。

37. 質(zhì)量改善——具備項目管理能力，能把控好質(zhì)量改善項目的實施

基本應(yīng)用（L1-1）—按項目計劃執(zhí)行相應(yīng)工作任務(wù)并及時反饋結(jié)果。基本應(yīng)用（L1-2）—按項目計劃執(zhí)行相應(yīng)工作任務(wù)并及時反饋結(jié)果。熟練掌握（L2-1）—按項目計劃，對質(zhì)量改善項目進度進行跟蹤，定期組織項目干系人進行會議，把控好項目進度與階段產(chǎn)出。熟練掌握（L2-2）—按項目計劃，對質(zhì)量改善項目進度進行跟蹤，定期組織項目干系人進行會議，把控好項目進度與階段產(chǎn)出。精通運用（L3-1）—對質(zhì)量改善項目里程碑、關(guān)鍵點有良好輸出，達到并驗證項目預(yù)期效果。精通運用（L3-2）—對質(zhì)量改善項目里程碑、關(guān)鍵點有良好輸出，達到并驗證項目預(yù)期效果。突破創(chuàng)新（L4-1）—能統(tǒng)籌好多公司質(zhì)量改善項目里程碑、關(guān)鍵點有良好輸出，達到并驗證項目預(yù)期效果。突破創(chuàng)新（L4-2）—能統(tǒng)籌好多公司質(zhì)量改善項目里程碑、關(guān)鍵點有良好輸出，達到并驗證項目預(yù)期效果。

38. 質(zhì)量計劃——結(jié)合質(zhì)量現(xiàn)狀，制定年度質(zhì)量管理計劃。

基本應(yīng)用（L1-1）—能結(jié)合當月的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定下月本組質(zhì)量管理計劃(包括各類改善計劃)。基本應(yīng)用（L1-2）—能結(jié)合當月的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定下月本組質(zhì)量管理計劃(包括各類改善計劃)。熟練掌握（L2-1）—能結(jié)合當季度的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定下季度本檢驗室質(zhì)量管理計劃(包括各類改善計劃)。熟練掌握（L2-2）—能結(jié)合當季度的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定下季度本檢驗室質(zhì)量管理計劃(包括各類改善計劃)。精通運用（L3-1）—能結(jié)合當年的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定工廠的年度管理計劃(包括各類改善計劃)。精通運用（L3-2）—能結(jié)合當年的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定工廠的年度管理計劃(包括各類改善計劃)。突破創(chuàng)新（L4-1）—能結(jié)合當年的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定團性的年度質(zhì)量管理計劃并得到營運總裁認可。突破創(chuàng)新（L4-2）—能結(jié)合當年的質(zhì)量現(xiàn)狀，制定團性的年度質(zhì)量管理計劃并得到營運總裁認可。

39. 質(zhì)量計劃——根據(jù)所負責范圍，對質(zhì)量管理的目標進行分解。

基本應(yīng)用（L1-1）—能把質(zhì)量管理目標分解到各車間。基本應(yīng)用（L1-2）—能把質(zhì)量管理目標分解到各車間。熟練掌握（L2-1）—能把質(zhì)量管理目標分解到各車間，與車間共同輸出質(zhì)量控制計劃。熟練掌握（L2-2）—能把質(zhì)量管理目標分解到各車間，與車間共同輸出質(zhì)量控制計劃。精通運用（L3-1）—能把質(zhì)量管理目標分解到各車間，與車間共同輸出年度質(zhì)量控制計劃。精通運用（L3-2）—能把質(zhì)量管理目標分解到各車間，與車間共同輸出年度質(zhì)量控制計劃。突破創(chuàng)新（L4-1）—能把質(zhì)量管理目標分解到各工廠，與工廠共同輸出年度質(zhì)量控制計劃。突破創(chuàng)新（L4-2）—能把質(zhì)量管理目標分解到各工廠，與工廠共同輸出年度質(zhì)量控制計劃。

40. 質(zhì)量計劃——根據(jù)質(zhì)量管理目標，對質(zhì)量計劃進行有效執(zhí)行進行監(jiān)督。

基本應(yīng)用（L1-1）—能按照制定的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、目標進行監(jiān)督，促使對應(yīng)機臺目標的達成.基本應(yīng)用（L1-2）—能按照制定的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、目標進行監(jiān)督，促使對應(yīng)機臺目標的達成.熟練掌握（L2-1）—能按照制定的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、目標進行監(jiān)督，促使對應(yīng)車間目標的達成。熟練掌握（L2-2）—能按照制定的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、目標進行監(jiān)督，促使對應(yīng)車間目標的達成。精通運用（L3-1）—能按照制定的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、目標進行監(jiān)督，促使公司目標的達成。精通運用（L3-2）—能按照制定的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、目標進行監(jiān)督，促使公司目標的達成。突破創(chuàng)新（L4-1）—按照集團統(tǒng)一的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、管理目標進行監(jiān)督，促使集團目標的達成。突破創(chuàng)新（L4-2）—按照集團統(tǒng)一的質(zhì)量管理計劃、改善計劃、管理目標進行監(jiān)督，促使集團目標的達成。

41. 質(zhì)量計劃——積極響應(yīng)客戶需求，制定有針對性的質(zhì)量計劃。

基本應(yīng)用（L1-1）—主動收集內(nèi)外部內(nèi)(外)部客戶對于產(chǎn)品或服務(wù)的第一手需求或反饋信息。基本應(yīng)用（L1-2）—主動收集內(nèi)外部內(nèi)(外)部客戶對于產(chǎn)品或服務(wù)的第一手需求或反饋信息。熟練掌握（L2-1）—根據(jù)收集到的客戶信息轉(zhuǎn)化成詳細質(zhì)量計劃。熟練掌握（L2-2）—根據(jù)收集到的客戶信息轉(zhuǎn)化成詳細質(zhì)量計劃。精通運用（L3-1）—根據(jù)收集到的客戶信息轉(zhuǎn)化成詳細質(zhì)量計劃，監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，確保客戶需求按質(zhì)按量被解決。精通運用（L3-2）—根據(jù)收集到的客戶信息轉(zhuǎn)化成詳細質(zhì)量計劃，監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，確保客戶需求按質(zhì)按量被解決。突破創(chuàng)新（L4-1）—根據(jù)各公司反饋的客戶信息轉(zhuǎn)化成區(qū)域化/集團化的詳細質(zhì)量計劃，監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，確保客戶需求按質(zhì)按量被解決。突破創(chuàng)新（L4-2）—根據(jù)各公司反饋的客戶信息轉(zhuǎn)化成區(qū)域化/集團化的詳細質(zhì)量計劃，監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，確保客戶需求按質(zhì)按量被解決。

42. 質(zhì)量控制——熟悉了解生產(chǎn)工藝流程，對生產(chǎn)過程品質(zhì)的有效管控。

基本應(yīng)用（L1-1）—在工作中，能識別關(guān)鍵質(zhì)量控制點。基本應(yīng)用（L1-2）—在工作中，能識別關(guān)鍵質(zhì)量控制點。熟練掌握（L2-1）—能制定關(guān)鍵控制點的管控措施，并監(jiān)督措施的有效執(zhí)行。熟練掌握（L2-2）—能制定關(guān)鍵控制點的管控措施，并監(jiān)督措施的有效執(zhí)行。精通運用（L3-1）—能對工藝流程中各質(zhì)量點提出優(yōu)化建議，并制定預(yù)防性控制措施。精通運用（L3-2）—能對工藝流程中各質(zhì)量點提出優(yōu)化建議，并制定預(yù)防性控制措施。突破創(chuàng)新（L4-1）—對分公司工藝流程中各質(zhì)量點的預(yù)防性控制措施給予指導(dǎo)與建議，甄別標桿并向全集團推廣。突破創(chuàng)新（L4-2）—對分公司工藝流程中各質(zhì)量點的預(yù)防性控制措施給予指導(dǎo)與建議，甄別標桿并向全集團推廣。

43. 質(zhì)量控制——根據(jù)新產(chǎn)品特點，進行相應(yīng)的質(zhì)量控制。

基本應(yīng)用（L1-1）—能主動對新產(chǎn)品打樣跟蹤、測試，提出關(guān)鍵關(guān)注點。基本應(yīng)用（L1-2）—能主動對新產(chǎn)品打樣跟蹤、測試，提出關(guān)鍵關(guān)注點。熟練掌握（L2-1）—制定新品的質(zhì)量標準，對于新的產(chǎn)品類別生產(chǎn)許可法規(guī)熟悉，并取得許可證辦理熟練掌握（L2-2）—制定新品的質(zhì)量標準，對于新的產(chǎn)品類別生產(chǎn)許可法規(guī)熟悉，并取得許可證辦理精通運用（L3-1）—制定新品的質(zhì)量標準，對于新的產(chǎn)品類別生產(chǎn)許可法規(guī)熟悉，并取得許可證辦理，同時將法規(guī)轉(zhuǎn)變?yōu)楣究陕涞貓?zhí)行的質(zhì)量控制文件。精通運用（L3-2）—制定新品的質(zhì)量標準，對于新的產(chǎn)品類別生產(chǎn)許可法規(guī)熟悉，并取得許可證辦理，同時將法規(guī)轉(zhuǎn)變?yōu)楣究陕涞貓?zhí)行的質(zhì)量控制文件。突破創(chuàng)新（L4-1）—制定新品的質(zhì)量標準，對于新的產(chǎn)品類別生產(chǎn)許可法規(guī)熟悉，并取得許可證辦理，同時將法規(guī)轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F可落地執(zhí)行的質(zhì)量控制文件。突破創(chuàng)新（L4-2）—制定新品的質(zhì)量標準，對于新的產(chǎn)品類別生產(chǎn)許可法規(guī)熟悉，并取得許可證辦理，同時將法規(guī)轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F可落地執(zhí)行的質(zhì)量控制文件。

44. 質(zhì)量控制——能對新供應(yīng)商的資質(zhì)進行審核及評估。

基本應(yīng)用（L1-1）—能按照審核條款對供應(yīng)商進行審核，記錄問題點基本應(yīng)用（L1-2）—能按照審核條款對供應(yīng)商進行審核，記錄問題點熟練掌握（L2-1）—熟知和理解質(zhì)量、環(huán)境、食品安全、能源等各體系標準，以及審核的專業(yè)知識，能指導(dǎo)體系部門以及相關(guān)部門按照體系開展相關(guān)工作(或制定審核計劃等)熟練掌握（L2-2）—熟知和理解質(zhì)量、環(huán)境、食品安全、能源等各體系標準，以及審核的專業(yè)知識，能指導(dǎo)體系部門以及相關(guān)部門按照體系開展相關(guān)工作(或制定審核計劃等)精通運用（L3-1）—能對新供應(yīng)商提出質(zhì)量隱患點、改進要求及給予供應(yīng)商選擇建議(例如選擇后可能存在質(zhì)量風(fēng)險等)。精通運用（L3-2）—能對新供應(yīng)商提出質(zhì)量隱患點、改進要求及給予供應(yīng)商選擇建議(例如選擇后可能存在質(zhì)量風(fēng)險等)。突破創(chuàng)新（L4-1）—能對集團的新供應(yīng)商提出質(zhì)量隱患點、改進要求及給予供應(yīng)商選擇建議(例如選擇后可能存在質(zhì)量風(fēng)險等)。突破創(chuàng)新（L4-2）—能對集團的新供應(yīng)商提出質(zhì)量隱患點、改進要求及給予供應(yīng)商選擇建議(例如選擇后可能存在質(zhì)量風(fēng)險等)。

45. 質(zhì)量控制——接到客訴后能按公司流程、要求并運用專業(yè)知識解決客訴。

基本應(yīng)用（L1-1）—能對客戶反饋的常規(guī)客訴問題進行處理。基本應(yīng)用（L1-2）—能對客戶反饋的常規(guī)客訴問題進行處理。熟練掌握（L2-1）—能對客戶反饋的常規(guī)客訴問題進行處理并安撫客戶，同時進行質(zhì)量不合格或外部投訴進行分析，并督促改進及改進效果的驗證。熟練掌握（L2-2）—能對客戶反饋的常規(guī)客訴問題進行處理并安撫客戶，同時進行質(zhì)量不合格或外部投訴進行分析，并督促改進及改進效果的驗證。精通運用（L3-1）—能處理特殊及較大質(zhì)量問題客訴，與消費者溝通，安撫消費者，取得諒解，化解危機，通過真誠的溝通使消費者更認同公司并確定新的控制方案。精通運用（L3-2）—能處理特殊及較大質(zhì)量問題客訴，與消費者溝通，安撫消費者，取得諒解，化解危機，通過真誠的溝通使消費者更認同公司并確定新的控制方案。突破創(chuàng)新（L4-1）—能統(tǒng)籌處理跨公司的較大質(zhì)量問題客訴，并就質(zhì)量風(fēng)險控制進行溝通，制定系統(tǒng)性的解決方案。突破創(chuàng)新（L4-2）—能統(tǒng)籌處理跨公司的較大質(zhì)量問題客訴，并就質(zhì)量風(fēng)險控制進行溝通，制定系統(tǒng)性的解決方案。

46. 質(zhì)量控制——熟悉第三方審核標準，轉(zhuǎn)化成公司的管理要求;第三方審核發(fā)現(xiàn)的問題，提出改善措施。

基本應(yīng)用（L1-1）—熟悉第三方審核標準，了解本公司現(xiàn)狀的符合性;執(zhí)行第三方審核后的整改計劃。基本應(yīng)用（L1-2）—熟悉第三方審核標準，了解本公司現(xiàn)狀的符合性;執(zhí)行第三方審核后的整改計劃。熟練掌握（L2-1）—熟悉第三方審核標準，能根據(jù)標準優(yōu)化質(zhì)量管理工作;根據(jù)第三方審核發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體質(zhì)量整改行動計劃。熟練掌握（L2-2）—熟悉第三方審核標準，能根據(jù)標準優(yōu)化質(zhì)量管理工作;根據(jù)第三方審核發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體質(zhì)量整改行動計劃。精通運用（L3-1）—熟悉第三方審核標準，能根據(jù)標準優(yōu)化質(zhì)量管理工作，形成管理制度；根據(jù)第三方審核發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體質(zhì)量整改行動計劃，監(jiān)督整改完成情況。精通運用（L3-2）—熟悉第三方審核標準，能根據(jù)標準優(yōu)化質(zhì)量管理工作，形成管理制度；根據(jù)第三方審核發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體質(zhì)量整改行動計劃，監(jiān)督整改完成情況。突破創(chuàng)新（L4-1）—熟悉第三方審核標準，能根據(jù)標準優(yōu)化質(zhì)量管理工作，形成集團管理制度；根據(jù)第三方審核發(fā)現(xiàn)的問題，制定集團范圍內(nèi)的質(zhì)量整改行動計劃，監(jiān)督整改完成情況。突破創(chuàng)新（L4-2）—熟悉第三方審核標準，能根據(jù)標準優(yōu)化質(zhì)量管理工作，形成集團管理制度；根據(jù)第三方審核發(fā)現(xiàn)的問題，制定集團范圍內(nèi)的質(zhì)量整改行動計劃，監(jiān)督整改完成情況。

47. 質(zhì)量控制——質(zhì)量標準的執(zhí)行及適宜性評估及反饋:

基本應(yīng)用（L1-1）—標準執(zhí)行，考慮標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)差異進行反饋。基本應(yīng)用（L1-2）—標準執(zhí)行，考慮標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)差異進行反饋。熟練掌握（L2-1）—監(jiān)測標準執(zhí)行情況，對標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)差異的情況進行匯總熟練掌握（L2-2）—監(jiān)測標準執(zhí)行情況，對標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)差異的情況進行匯總精通運用（L3-1）—對標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)差異的情況進行審核并上報。精通運用（L3-2）—對標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)差異的情況進行審核并上報。突破創(chuàng)新（L4-1）—審核標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)的差異，判斷是否需要標準化:突破創(chuàng)新（L4-2）—審核標準與實際執(zhí)行出現(xiàn)的差異，判斷是否需要標準化:

48. 數(shù)據(jù)分析——通過對生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量異常點監(jiān)控，隨時關(guān)注人員、材料、環(huán)境、，設(shè)備變化對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，依據(jù)人機料法環(huán)進行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)異常情況，提出決建議。

基本應(yīng)用（L1-1）—完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，出具簡單的報告。基本應(yīng)用（L1-2）—完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，出具簡單的報告。熟練掌握（L2-1）—完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，能發(fā)現(xiàn)問題點。熟練掌握（L2-2）—完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，能發(fā)現(xiàn)問題點。精通運用（L3-1）—完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，能發(fā)現(xiàn)問題點，能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改善點，提出解決建議。精通運用（L3-2）—完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，能發(fā)現(xiàn)問題點，能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改善點，提出解決建議。突破創(chuàng)新（L4-1）—監(jiān)測各工廠質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況，能發(fā)現(xiàn)異常點并進行情況跟蹤，提出解決建議。突破創(chuàng)新（L4-2）—監(jiān)測各工廠質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況，能發(fā)現(xiàn)異常點并進行情況跟蹤，提出解決建議。

49. 數(shù)據(jù)分析——對異常發(fā)生頻次較高的質(zhì)量問題進行評估，提出解決措施。

基本應(yīng)用（L1-1）—對異常發(fā)生頻次較高的質(zhì)量問題進行評估，提出解決措施。基本應(yīng)用（L1-2）—對異常發(fā)生頻次較高的質(zhì)量問題進行評估，提出解決措施。熟練掌握（L2-1）—編制質(zhì)量改善計劃。熟練掌握（L2-2）—編制質(zhì)量改善計劃。精通運用（L3-1）—結(jié)合國家標準及公司實際情況，提出工廠改善計劃。精通運用（L3-2）—結(jié)合國家標準及公司實際情況，提出工廠改善計劃。突破創(chuàng)新（L4-1）—結(jié)合國家標準及公司實際情況，提出全集團質(zhì)量改善計劃。突破創(chuàng)新（L4-2）—結(jié)合國家標準及公司實際情況，提出全集團質(zhì)量改善計劃。

50. 數(shù)據(jù)分析——通過生產(chǎn)情況，識別質(zhì)量隱患點，提供數(shù)據(jù)報告給生產(chǎn)車間，進行質(zhì)量預(yù)警。

基本應(yīng)用（L1-1）—完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡單分析。基本應(yīng)用（L1-2）—完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡單分析。熟練掌握（L2-1）—根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，能識別質(zhì)量隱患點并提供數(shù)據(jù)報告給生產(chǎn)車間。熟練掌握（L2-2）—根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，能識別質(zhì)量隱患點并提供數(shù)據(jù)報告給生產(chǎn)車間。精通運用（L3-1）—根據(jù)數(shù)據(jù)報告對車間進行質(zhì)量預(yù)警和改善建議。精通運用（L3-2）—根據(jù)數(shù)據(jù)報告對車間進行質(zhì)量預(yù)警和改善建議。突破創(chuàng)新（L4-1）—把控集團整體質(zhì)量預(yù)警頻次，提出整體改善建議。突破創(chuàng)新（L4-2）—把控集團整體質(zhì)量預(yù)警頻次，提出整體改善建議。

51. 數(shù)據(jù)分析——運用QC小組、Minitab、office等QC工具，提供數(shù)據(jù)分析，進行常規(guī)趨勢監(jiān)控(原材料、輔料、過程)，解決質(zhì)量問題。

基本應(yīng)用（L1-1）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具，完成常規(guī)統(tǒng)計分析1項(以完整的分析報告為準)。基本應(yīng)用（L1-2）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具，完成常規(guī)統(tǒng)計分析1項(以完整的分析報告為準)。熟練掌握（L2-1）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具，完成自主專題分析1~2項。熟練掌握（L2-2）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具，完成自主專題分析1~2項。精通運用（L3-1）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具進行數(shù)據(jù)分析，并進行常規(guī)趨勢監(jiān)控(原材料、輔料、過程)，提出改善建議。精通運用（L3-2）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具進行數(shù)據(jù)分析，并進行常規(guī)趨勢監(jiān)控(原材料、輔料、過程)，提出改善建議。突破創(chuàng)新（L4-1）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具進行數(shù)據(jù)分析，并進行常規(guī)趨勢監(jiān)控(原材料、輔料、過程)，提出整體改善建議，解決質(zhì)量問題。突破創(chuàng)新（L4-2）—運用QC小組、Minitab、office等QC工具進行數(shù)據(jù)分析，并進行常規(guī)趨勢監(jiān)控(原材料、輔料、過程)，提出整體改善建議，解決質(zhì)量問題。

52. 行業(yè)信息——熟悉所負責模塊對應(yīng)的競爭對手最新優(yōu)勢及動態(tài)，能進行對標分析。

基本應(yīng)用（L1-1）—了解競爭對手新產(chǎn)品信息，并對對應(yīng)電商反饋各類質(zhì)量問題有初步了解。基本應(yīng)用（L1-2）—了解競爭對手新產(chǎn)品信息，并對對應(yīng)電商反饋各類質(zhì)量問題有初步了解。熟練掌握（L2-1）—了解競爭對手新產(chǎn)品信息，對應(yīng)電商反饋各類質(zhì)量問題進行分析，對比負責同類產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，提出同類產(chǎn)品優(yōu)劣勢。熟練掌握（L2-2）—了解競爭對手新產(chǎn)品信息，對應(yīng)電商反饋各類質(zhì)量問題進行分析，對比負責同類產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，提出同類產(chǎn)品優(yōu)劣勢。精通運用（L3-1）—熟悉競爭對手新產(chǎn)品信息，對比工廠同類產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài):優(yōu)勢提出更前瞻性質(zhì)量管控建議;劣勢提出對應(yīng)改善措施，并督促執(zhí)行,精通運用（L3-2）—熟悉競爭對手新產(chǎn)品信息，對比工廠同類產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài):優(yōu)勢提出更前瞻性質(zhì)量管控建議;劣勢提出對應(yīng)改善措施，并督促執(zhí)行,突破創(chuàng)新（L4-1）—熟悉競爭對手新產(chǎn)品信息，對比各工廠同類產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài):優(yōu)勢提出更前瞻性質(zhì)量管控建議:劣勢提出對應(yīng)改善措施，并督促各工廠執(zhí)行。突破創(chuàng)新（L4-2）—熟悉競爭對手新產(chǎn)品信息，對比各工廠同類產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài):優(yōu)勢提出更前瞻性質(zhì)量管控建議:劣勢提出對應(yīng)改善措施，并督促各工廠執(zhí)行。

53. 行業(yè)信息——熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢及負麥模塊質(zhì)量在行業(yè)中狀態(tài)，能進行對標分析。

基本應(yīng)用（L1-1）—負責的同類產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)有初步了解。基本應(yīng)用（L1-2）—負責的同類產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)有初步了解。熟練掌握（L2-1）—熟悉負責的同類產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)，并對行業(yè)發(fā)展趨勢有一定了解，給予車間質(zhì)量管控部分建議。熟練掌握（L2-2）—熟悉負責的同類產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)，并對行業(yè)發(fā)展趨勢有一定了解，給予車間質(zhì)量管控部分建議。精通運用（L3-1）—熟悉工廠產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展區(qū)域制定工廠質(zhì)量改善計劃并督促執(zhí)行;持續(xù)與政府監(jiān)管部門溝通與企業(yè)相關(guān)的最新政策信息，確保企業(yè)和相關(guān)監(jiān)管部門保持順暢聯(lián)絡(luò)，避免出現(xiàn)抽檢或不合格。精通運用（L3-2）—熟悉工廠產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展區(qū)域制定工廠質(zhì)量改善計劃并督促執(zhí)行;持續(xù)與政府監(jiān)管部門溝通與企業(yè)相關(guān)的最新政策信息，確保企業(yè)和相關(guān)監(jiān)管部門保持順暢聯(lián)絡(luò)，避免出現(xiàn)抽檢或不合格。突破創(chuàng)新（L4-1）—熟悉各工廠產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展區(qū)域制定區(qū)域(集團質(zhì)量改善計劃并餐促執(zhí)行;持續(xù)與政府監(jiān)管部門溝通與企業(yè)相關(guān)的最新政策信息，確保企業(yè)和相關(guān)監(jiān)管部門保持順暢聯(lián)絡(luò)。突破創(chuàng)新（L4-2）—熟悉各工廠產(chǎn)品在行業(yè)中狀態(tài)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展區(qū)域制定區(qū)域(集團質(zhì)量改善計劃并餐促執(zhí)行;持續(xù)與政府監(jiān)管部門溝通與企業(yè)相關(guān)的最新政策信息，確保企業(yè)和相關(guān)監(jiān)管部門保持順暢聯(lián)絡(luò)。

54. 培訓(xùn)指導(dǎo)——收集、分析質(zhì)量需求，提出質(zhì)量培訓(xùn)計劃。

基本應(yīng)用（L1-1）—能收集、整理質(zhì)量需求。基本應(yīng)用（L1-2）—能收集、整理質(zhì)量需求。熟練掌握（L2-1）—能整合、分析質(zhì)量需求，提出質(zhì)量培訓(xùn)的建議。熟練掌握（L2-2）—能整合、分析質(zhì)量需求，提出質(zhì)量培訓(xùn)的建議。精通運用（L3-1）—根據(jù)質(zhì)量需求分析出的結(jié)果，提出質(zhì)量培訓(xùn)方案。精通運用（L3-2）—根據(jù)質(zhì)量需求分析出的結(jié)果，提出質(zhì)量培訓(xùn)方案。突破創(chuàng)新（L4-1）—結(jié)合質(zhì)量需求分析結(jié)果和年度質(zhì)量管理計劃，提出不同崗位的培訓(xùn)計劃和方案。突破創(chuàng)新（L4-2）—結(jié)合質(zhì)量需求分析結(jié)果和年度質(zhì)量管理計劃，提出不同崗位的培訓(xùn)計劃和方案。

55. 培訓(xùn)指導(dǎo)——編寫質(zhì)量培訓(xùn)課件。

基本應(yīng)用（L1-1）—能整理、總結(jié)已有的質(zhì)量管理經(jīng)驗，形成體系。基本應(yīng)用（L1-2）—能整理、總結(jié)已有的質(zhì)量管理經(jīng)驗，形成體系。熟練掌握（L2-1）—能按標準化模板編制專業(yè)培訓(xùn)教材。熟練掌握（L2-2）—能按標準化模板編制專業(yè)培訓(xùn)教材。精通運用（L3-1）—能根據(jù)培訓(xùn)需求有針對性地編制專業(yè)培訓(xùn)教材。精通運用（L3-2）—能根據(jù)培訓(xùn)需求有針對性地編制專業(yè)培訓(xùn)教材。突破創(chuàng)新（L4-1）—能根據(jù)培訓(xùn)需求有系統(tǒng)地編制專業(yè)培訓(xùn)教材。突破創(chuàng)新（L4-2）—能根據(jù)培訓(xùn)需求有系統(tǒng)地編制專業(yè)培訓(xùn)教材。

56. 培訓(xùn)指導(dǎo)——根據(jù)培訓(xùn)課件實施培訓(xùn)。

基本應(yīng)用（L1-1）—能按已有課件實施專業(yè)培訓(xùn)。基本應(yīng)用（L1-2）—能按已有課件實施專業(yè)培訓(xùn)。熟練掌握（L2-1）—能完成專業(yè)培訓(xùn)活動，取得可量化效果。熟練掌握（L2-2）—能完成專業(yè)培訓(xùn)活動，取得可量化效果。精通運用（L3-1）—能開發(fā)并落實專業(yè)培訓(xùn)活動，去取得培訓(xùn)效果。精通運用（L3-2）—能開發(fā)并落實專業(yè)培訓(xùn)活動，去取得培訓(xùn)效果。突破創(chuàng)新（L4-1）—能根據(jù)新編培訓(xùn)課件設(shè)計并落實培訓(xùn)動作。突破創(chuàng)新（L4-2）—能根據(jù)新編培訓(xùn)課件設(shè)計并落實培訓(xùn)動作。

57. 質(zhì)量安全——識別質(zhì)量安全隱患。

基本應(yīng)用（L1-1）—能識別直觀的質(zhì)量安全隱患。基本應(yīng)用（L1-2）—能識別直觀的質(zhì)量安全隱患。熟練掌握（L2-1）—能識別常規(guī)性的質(zhì)量安全隱患，并提出應(yīng)對措施。熟練掌握（L2-2）—能識別常規(guī)性的質(zhì)量安全隱患，并提出應(yīng)對措施。精通運用（L3-1）—能識別各類質(zhì)量安全隱患，并提出應(yīng)對措施。精通運用（L3-2）—能識別各類質(zhì)量安全隱患，并提出應(yīng)對措施。突破創(chuàng)新（L4-1）—根據(jù)國家、行業(yè)的相關(guān)安全標準，能編制、優(yōu)化集團質(zhì)量安全相關(guān)制度。突破創(chuàng)新（L4-2）—根據(jù)國家、行業(yè)的相關(guān)安全標準，能編制、優(yōu)化集團質(zhì)量安全相關(guān)制度。

58. 質(zhì)量安全——提出質(zhì)量安全隱患應(yīng)對措施。

基本應(yīng)用（L1-1）—具備質(zhì)量安全隱患預(yù)防和整改的知識，能提出一般隱患的整改措施。基本應(yīng)用（L1-2）—具備質(zhì)量安全隱患預(yù)防和整改的知識，能提出一般隱患的整改措施。熟練掌握（L2-1）—熟悉質(zhì)量安全隱患預(yù)防和整改的知識，能提出大部分隱患的整改措施。熟練掌握（L2-2）—熟悉質(zhì)量安全隱患預(yù)防和整改的知識，能提出大部分隱患的整改措施。精通運用（L3-1）—能主導(dǎo)對質(zhì)量安全事故的原因分析，提出整改和預(yù)防的措施。精通運用（L3-2）—能主導(dǎo)對質(zhì)量安全事故的原因分析，提出整改和預(yù)防的措施。突破創(chuàng)新（L4-1）—能預(yù)測、發(fā)現(xiàn)多家公司關(guān)鍵質(zhì)量安全隱患點，制定整改計劃，監(jiān)督隱患解決情況。突破創(chuàng)新（L4-2）—能預(yù)測、發(fā)現(xiàn)多家公司關(guān)鍵質(zhì)量安全隱患點，制定整改計劃，監(jiān)督隱患解決情況。

59. 質(zhì)量安全——分析質(zhì)量安全事故原因，提出整改措施，預(yù)防未來同類事故的措施。

基本應(yīng)用（L1-1）—熟知曾發(fā)生的質(zhì)量安全事故及整改措施。基本應(yīng)用（L1-2）—熟知曾發(fā)生的質(zhì)量安全事故及整改措施。熟練掌握（L2-1）—能對一般質(zhì)量安全事故進行原因分析，并落實整改措施。熟練掌握（L2-2）—能對一般質(zhì)量安全事故進行原因分析，并落實整改措施。精通運用（L3-1）—能主導(dǎo)質(zhì)量安全事故的原因分析，并落實整改和預(yù)防措施。精通運用（L3-2）—能主導(dǎo)質(zhì)量安全事故的原因分析，并落實整改和預(yù)防措施。突破創(chuàng)新（L4-1）—能協(xié)調(diào)內(nèi)外部機構(gòu)或單位，主導(dǎo)解決重大質(zhì)量安全事故，避免損失。突破創(chuàng)新（L4-2）—能協(xié)調(diào)內(nèi)外部機構(gòu)或單位，主導(dǎo)解決重大質(zhì)量安全事故，避免損失。

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