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綿陽市中醫(yī)醫(yī)院住院患者對護理工作滿意度調(diào)查(2025.06)
尊敬的病員(家屬)朋友,您好:
歡迎您來到我院就醫(yī),感謝您對我院的信任,為了了解您對醫(yī)院工作的感受及滿意程度,請利用您寶貴的時間,協(xié)助我們完成調(diào)查,并留下寶貴的意見和建議,以便我們改進醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,更好地為您服務(wù)!謝謝您的配合和支持!
調(diào)查對象:患者或家屬
您目前入住的科室:
請選擇
1.入科時護士接待您是否熱情、主動、及時?住院期間,護士服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任心您滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
2.您對我院就醫(yī)流程的便捷程度是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
3.入院時,護士是否向您介紹了主管醫(yī)生、責(zé)任護士以及病房環(huán)境設(shè)施、作息時間、相關(guān)規(guī)章制度(如入院須知、查房治療安排、飲食營養(yǎng)供應(yīng)、呼叫器使用)等內(nèi)容。
已介紹
部分介紹
未介紹
4.入院時護士是否為您介紹相關(guān)安全注意事項(如防摔倒、禁用電器、禁煙、財物保管、安全通道、安全警示標(biāo)示等)。
已介紹
部分介紹
未介紹
5.你對主管醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意。
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6.您是否知曉您的主管醫(yī)生,是否能主動關(guān)心和幫助您。
主動
一般
不主動
7.您對主管醫(yī)生向您交待的病情及可能發(fā)生的并發(fā)癥是否詳細(xì)、清晰
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
8.責(zé)任護士是否對您進行了相關(guān)疾病的健康宣教,如:飲食、藥物、心理等保健知識的講解和指導(dǎo)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
9.護士是否針對您的病情提供了具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10.在作相關(guān)輔助檢查(如檢驗、B超等)之前,護士是否給您講解了有關(guān)注意事項和要求
講解
部分講解
未講解
11.護理技術(shù)操作前,護士是否主動講解操作的相關(guān)注意事項?
講解
部分講解
未講解
12.您對護士的各項護理技術(shù)操作是否滿意。
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
13.住院期間,護士能根據(jù)您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
會的
有時會
完全不會
14.護士是否主動巡視病房、關(guān)心幫助您,并及時為您加取液體
主動
一般
不主動
15.對您提出的問題及要求,護士是否耐心解釋并協(xié)助您解決
是
一般
否
16.您是否知曉您的責(zé)任護士,她是否能主動關(guān)心和幫助您
主動
一般
不主動
17.您對病房環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生間是否干凈無異味,規(guī)范化管理是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
18.病區(qū)設(shè)施設(shè)備是否處于完好狀態(tài)(損壞后能及時維修)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
19.您對檢驗科的醫(yī)療服務(wù)工作是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
未接觸
20.您對病理科的醫(yī)療服務(wù)工作是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
未接觸
21.您對超聲科的醫(yī)療服務(wù)工作是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
未接觸
22.您對醫(yī)學(xué)影像科的醫(yī)療服務(wù)工作是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
未接觸
23.您對醫(yī)院營養(yǎng)食堂服務(wù)工作是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
24.在您住院期間您對本病區(qū)護理工作總體評價
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
您最滿意的并且想要表揚的醫(yī)生、護士:
請您提出寶貴的意見及建議
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