腫瘤內(nèi)科一病區(qū)六月份滿意度調(diào)查表

尊敬的病友：您好！為了解我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展情況，使護(hù)理工作真正解決您的實(shí)際需求，請(qǐng)您在相應(yīng)的評(píng)價(jià)欄內(nèi)打勾。所填信息我們一定為您保密。謝謝您的合作！祝您早日康復(fù)！

1.入院時(shí)責(zé)任護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹病區(qū)環(huán)境、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士姓名及相關(guān)設(shè)備（電視機(jī)、空調(diào)、搖床等）的正確使用方法。

非常滿意滿意一般不滿意

2責(zé)任護(hù)士向您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如跌倒/墜床、禁用電器、財(cái)務(wù)保管等）

非常滿意滿意一般不滿意

3護(hù)士每次為您打針或發(fā)藥時(shí)，是否告訴您做的是什么治療、藥物有什么作用、交代注意事項(xiàng)

每次都說(shuō)經(jīng)常說(shuō)偶爾說(shuō)從來(lái)不說(shuō)

4護(hù)士是否主動(dòng)為您提供飲食指導(dǎo)？

主動(dòng)較主動(dòng)一般未指導(dǎo)

5輸液過(guò)程中，護(hù)士是否主動(dòng)巡視并更換液體？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意

6護(hù)士在為您護(hù)理和治療時(shí)是否保護(hù)了您的隱私

A非常滿意B滿意C一般D不滿意

7您對(duì)病房的安靜狀態(tài)、整潔度是否滿意

非常滿意滿意一般不滿意

8您對(duì)責(zé)任護(hù)士的專業(yè)操作熟練程度是否滿意？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意

9當(dāng)您遇到困難和問題，護(hù)士能否熱情相助，您是否滿意？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

10護(hù)士對(duì)病人是否熱情、禮貌？您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

11當(dāng)您需要去做B超、胃鏡、腸鏡、抽空腹血等檢查時(shí)，護(hù)士告知注意事項(xiàng)嗎？

非常滿意滿意一般不滿意

12護(hù)士經(jīng)常巡視病房，主動(dòng)詢問或傾聽您的需求，并及時(shí)給予幫助。

非常滿意滿意一般不滿意

13在您住院期間，護(hù)士長(zhǎng)是否主動(dòng)征求并聽取您的意見

非常滿意滿意一般不滿意

14出院時(shí)，護(hù)士是否講解出院后的注意事項(xiàng)？你是否滿意

非常滿意滿意基本滿意未講解、不滿意

15您認(rèn)為最滿意的護(hù)士（多選題）

01張雪松02王艷03劉艷麗04傅瑩瑩05馬金06王園園07劉娟08王茜09牛德芳10王紫麗11周婷12王霞

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