社交媒體與短視頻平臺(tái)對(duì)于酒店宣傳

1. 您的年齡

18歲以下18—25歲26—45歲45歲以上

2. 您的職業(yè)

學(xué)生企業(yè)職員自由從業(yè)者其他

3. 您每月住宿旅行頻率

幾乎不住宿1—2次3—5次5次以上

4. 您常用的短視頻平臺(tái)有哪些

抖音小紅書快手微信視頻號(hào)微博其他

5. 您每天使用短視頻平臺(tái)時(shí)間大概有多久

1小時(shí)以下1—2小時(shí)2—3小時(shí)4小時(shí)以上

6. 您通過社交媒體/短視頻獲取酒店信息的頻率：

從未偶爾經(jīng)常幾乎每次預(yù)訂都會(huì)查看

7. 您是否因社交媒體或短視頻內(nèi)容而關(guān)注過某酒店品牌？

是否

8. 哪些類型的內(nèi)容會(huì)吸引您關(guān)注酒店品牌？

網(wǎng)紅打卡酒店促銷用戶體驗(yàn)分享明星達(dá)人推薦其他

9. 您認(rèn)為社交媒體/短視頻對(duì)酒店品牌的主要影響是？

提升品牌知名度增強(qiáng)用戶互動(dòng)影響消費(fèi)決策塑造品牌形象可能引發(fā)負(fù)面輿論風(fēng)險(xiǎn)

10. 您更傾向于信任以下哪類內(nèi)容？

酒店官方賬號(hào)發(fā)布明星達(dá)人推薦用戶評(píng)價(jià)廣告投放

11. 您希望在社交媒體/短視頻平臺(tái)看到酒店提供哪些內(nèi)容？

沉浸式環(huán)境體驗(yàn)客房服務(wù)細(xì)節(jié)特色美食制作過程互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜喂ヂ?/label>

12. 您認(rèn)為酒店在平臺(tái)上的最佳互動(dòng)方式是？

評(píng)論區(qū)互動(dòng)答疑直播連麥用戶訴求征集限時(shí)秒殺優(yōu)惠

13. 您認(rèn)為酒店應(yīng)如何應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的負(fù)面評(píng)價(jià)？

及時(shí)溝通回應(yīng)私信溝通解決優(yōu)化服務(wù)并說明做出結(jié)果并在平臺(tái)展示

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